Администратор, офис-менеджер, помощник администратора

Выкладка товара, консультирование покупателей.

Размещение в отеле, бронирование номеров, телефонные переговоры, ведение внутренней документации по установленным формам, разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, расчет с гостями (работа с кассовым аппаратом, терминалом), предоставление расчетных документов в бухгалтерию по окончании смены, контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, координация работы гостиничных служб (служба горничных, ресторан, техническая служба).

Координация процесса обучения, производственной практики и внеклассной работы группы студентов по специализации "Туризм", ведение внутренней документации, контроль процесса обучения и производственной практики, организация и частичное проведение экскурсий по Санкт-Петербургу и Лен. области.
В качестве подработки и замены временно отсутствующего зав. хозяйством занимала эту должность в учебном корпусе №1. В обязанности входили: организация и обеспечение хозяйственного обслуживания в учебном корпусе, обеспечение сохранности имущества, его ремонт, пополнение, регулярное проведение инвентаризации имущества учреждения, списание части имущества, пришедшего в негодность, ведение соответствующей отчетно-учетной документации.

Формирование единой информационной базы, которая содержит сведения обо всем, что может заинтересовать гостей и жителей города: городские события, пригороды, экскурсии, работа общественного транспорта, музеи и других учреждений, а также консультации туристов в экстренных случаях.