Супервайзер

- участие в открытие офиса в аэропорту (стартап),
- подбор персонала, проведение собеседований
- обучение персонала, составление графика работы сотрудников (11 чел),
- создание, налаживание и оптимизация рабочих процессов,
- казначейство
- ежедневные отчеты
- отслеживание финансовых остатков

1. Работа с дебиторской задолженностью по клиентам региона, анализ возникновения задолженности, выполнение соответствующего контроля за изменением уровня задолженности.

2. Оптимизация рабочих мест и всего офиса в рамках соответствующей внутренней системы стандартизации.

3. Подготовка презентаций и протоколов для совещаний, работа с оперативными приказами.

4. Работа с погрузкой по региону: сбор и подготовка информации для сообщения в центральный офис; оптимизации загрузки по региону с целью выполнения плана на сутки и месяц; составление плана погрузки на месяц по региону; взаимодействие с различными подразделениями компании для выполнения плана погрузки; заадресовка вагонов агентского парка в соответствии с распоряжениями центрального офиса.

Работа в интернете: перепечатка текстов, документов, помощь в написании рефератов, дипломов, написание отзывов

1. Экспорт.
Организация экспортных перевозок в Европу для океанских линий (обработка запросов на перевозку; диспетчерская работа по процессу отгрузки; активное работа во внутренних системах; информирование клиентов о существующих сервисах/маршрутах/расписаниях/особенностях оборудования, активное продвижение сервисов компании; взаимодействие с клиентом на ежедневной основе, полная поддержка клиента, как key account manager). Подготовка, проверка необходимых документов и списков на погрузку для терминалов по пароходу («закрытие парохода»). Регулярное взаимодействие с экспедиторами линий, терминалами и коллегами в портах перевалки. Замещение ответственного сотрудника по задаче мониторинга и улучшения судовместимости ближайших теплоходов (по направлению экспорт). Взаимодействие с бухгалтерией по вопросу выставления расходов (работа с входящими от терминалов счетами), занесение в систему расходов по судозаходу в порт СПб, а также Усть-Луга.
Также, обработка в системе экспортных букингов из Калининграда до Польши, "закрытие теплохода" (5% от всей занятости).
Взаимодействовала (в разное время) со всеми океанскими линиями по экспортным отгрузкам.

2. Импорт
СПБ + Калиниград. Ежедневная рассылка и корректировка фидерных коносаментов во внутренней системе на основе запроса клиента, взаимодействие с коллегами в порту отгрузки; корректировка фидерных коносаментов по процедуре manifest corrector; занесение соответствующих расходов во внутреннюю базу; перевод и подготовка импортных коносаментов и манифестов для предоставления агенту теплохода (и, далее, в таможню); консультации клиентов относительно прихода груза, постановки теплохода под выгрузку, необходимых для выгрузки документов и тд.

3. Оформление номинаций, выдача релизов, выдача фидерных коносаментов.

Участие в проекте по внедрению новой внутренней системы, как frontrunner.
Участие в проекте по оптимизации работы отдела, как frontrunner. В рамках проекта успешно внедрила несколько новый идей, включая twitter с нужной для клиентов информацией.
В течении 2013 исполняла обязанности руководителя отдела (5-6 человек).

Организация морских перевозок: обработка запросов на перевозку, полученных от отдела продаж/клиентов; размещение букингов через агентов по всему миру или напрямую в контейнерную линию; полное отслеживание движения грузов; выставление счетов; диспетчерская работа по процессу отгрузки; информирование клиентов о существующих сервисах/маршрутах/расписаниях/особенностях оборудования/условий поставки); взаимодействие с различными отделами компании (отдел таможенного оформления, отдел продаж, отдел котировок, финансовый отдел), с агентами по всему миру, субподрячиками и экспедиторами, контейнерными и фидерными линиями с целью предоставления полного комплекса услуг по доставке груза (начиная с дверной подачи в стране отгрузки, включая морской фрахт, внутрипортовое экспедирование, таможенное оформление, доставка до склада получателя (также и в режиме внутритаможенного транзита)); контроль документации (ТТН/CMR, коносаменты, входящие счета).

Организация морских перевозок (обработка запросов на перевозку; отслеживание грузов; выставление счетов; диспетчерская работа по процессу отгрузки; активное продвижение E-Commerce решений; работа во внутренних системах; информирование клиентов о существующих сервисах/маршрутах/расписаниях/особенностях оборудования).
Имеется опыт руководства отделом (3 человека).

Работа с товаросопроводительными документами (ТТН/CMR); деловая переписка, прием и распределение входящих телефонных звонков; прием и обработка входящей (исходящей) корреспонденции; работа с офисной техникой (факс, ксерокс, сканер); составление и переадресация заявок на перевозку тентованными машинами и контейнеровозами (направление Финляндия - Россия); отслеживание перевозки; взаимодействие с транспортными компаниями; поиск клиентов; поиск перевозчиков и т.д.

Перевод с/на английский; обработка документации; обеспечение жизнедеятельности офиса; деловая переписка, прием и распределение входящих телефонных звонков; встреча посетителей; прием и обработка входящей (исходящей) корреспонденции; заказ канцелярии, работа с офисной техникой (факс, ксерокс, сканер) ; выполнение поручений руководителя; отслеживание движения контейнеров (ведение деловых переговоров с партнерами, ведение документооборота, взаимодействие с транспортными компаниями и т. п.)