Оперативный дежурный

- выявление и фиксация случаев нарушения трудовой дисциплины.
- выявление и фиксация нарушения правил и стандартов компании.
- выявление и фиксация фактов хищений или предпосылок к хищениям материальных ценностей.
- отчетность о выявленных нарушениях.
- контроль кассового обслуживания клиентов компании.
- выполнение поручений руководителя.
- разбор и анализ спорных ситуаций с клиентами компании

- Видеоконтроль.
- Анализ видеоматериалов.
- Прием входящих звонков.
- Корректировка и отслеживание работы физ. охраны.
- Работа в программе "кобра", "лавина" (администратор, оперативный дежурный)
- Обработка тревожных сигналов.
- Проведение обучения и тренингов для охранников.
- Ведение табеля учета рабочего времени.
- Подача ежемесячных закрывающих документов начальству.

- Прием и распределение входящих звонков.
- Корректировка и отслеживание работы мобильных экипажей
- Обработка тревожных сигналов на пульте охраны.
- работа в программе 1с8 предприятие.

- Консультирование клиентов по потребительским свойствам товара, спецификой работы компании,
- ответ на телефонные звонки (вход, исх.)
- работа с заказами, обработка, отгрузка.
- работа с документами (ТТН, Первичная документация)
- заключение и полное документальное сопровождение сделок.
- работа в программах 1с8 торговля, склад, akcess

- контроль торгового процесса, соблюдение правил торговли;
- организация и контроль работы персонала магазина;
- ведение табеля учета рабочего времени;
- аналитика продаж, ассортимента, работа с остатками товара;
- прием и оформление возвратов от покупателей;
- обучение и проведение аттестаций сотрудников магазина;
- решение административно- хозяйственных вопросов связанных с функционированием магазина (подписание и продление договора аренды);
взаимодействие с контролирующими органами;
- подготовка экономической отчетности для начальника розничной сети.