Менеджер по работе с клиентами

Описание

Профессиональные навыки
Знание MS Office, MS Word, MS Ecell, MS Powepoint, Outlook, 1c 8.0, деловое общение, умение слушать и понимать клиента, быстро и точно выполнять служебные задания.

Дополнительные сведения
Исполнительная, внимательная, целеустремленная, коммуникабельная, любознательная, готова обучаться с нуля.
Проходила стажировки во время обучения в ВУЗе:
1) "ГУП Водоканал Северо-Запад" менеджером по работе с клиентами. Работа с документами клиентского отдела (счета, договора, архив, электронный документооборот). На компьютере, создание описей, работа с базами данных.
2) ООО "БалтБетонКомплект СПб" помощником бухгалтера.
Помощь главному бухгалтеру. Изучение первичной документации, кадровой документации, т.к. Дипломная работа на тему "Заработная плата и трудовые ресурсы на предприятии".
3) ОАО "Ханты-Мансийский банк филиал СПб" экономистом операционного отдела. Стажировка на 3 курсе обучения.
работа с СУБД, отражение операций на компьютер, работа с банковской документацией (кредитное досье, документы на оформление ипотеки, счета, платежные поручения).
На время обучения в ВУЗе подрабатывала в магазинах ООО "Sela", ООО "Спектр Групп", продажи одежды, работа на кассе, обслуживание покупателей.
В компании, которая занимается маркетинговыми проектами "Synovate Comcon SPb", подработка 3 раза в неделю в свободное время посменно, проведение телефонного анкетирование общества по субъектам страны (города), проекты разные от музыка и стиля одежды до бизнеса и технологий. Выполнение плана по анкетам.
Знание английского языка на базовом уровне, есть права категории В, сертификат оператор 1С, диплом на тему: "Заработная плата и производительность труда" с оценкой 4,5. Квалификация - экономист-менеджер на предприятии природопользования.

Увлечение: фотография, психология, путешествия, дизайн, в последнее время чтение книг по саморазвитию и предпринимательству, улучшению делового поведения, изучение путей профессионального развития.