Менеджер по работе с клиентами
23 000 руб
Татьяна Сергеевна
Возраст
38 лет (07 Августа 1987)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
17 лет 10 месяцев
- Прием и распределение входящих звонков
- Подготовка документов, материалов, необходимых для работы офиса
- Подготовка заседаний и совещаний, проводимых руководителем
- Ведение делопроизводства (оформление, регистрация, хранение
документации в соответствии со стандартами делопроизводства)
- Оформление заявок на отправку документов
- Ведение деловой корреспонденции (регистрация, обработка входящей и
исходящей корреспонденции)
- Прием, обучение, управление персоналом ( 9 сотрудников в подчинении)
- Координация работы клуба (тренерский состав, администрация, тех.персонал)
- Разработка и проведение рекламных акций и мероприятий
- Продажа клубных карт и дополнительных услуг клиентам клуба
- Ведение ценовой политики клуба
- Ведение отчетной документации
Достижения: увеличение объемов продаж услуг на 20%, уменьшение текучести кадров
- Оказание качественного сервиса клиентам
- Встреча, сопровождение, ознакомление с клубом
- Ведение бухгалтерии, работа с ККМ
- Продажа клубных карт и дополнительных услуг
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение отчетной документации, корреспонденции
Достижения: повышение на должность управляющего
2010 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Успешный опыт личных продаж, умение найти подход к клиенту; хорошие коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров; навыки анализа финансовой деятельности; практические навыки применения методов социально-экономического прогнозирования; навыки использования статистических методов при работе с большим объемом информации; знание первичной бухгалтерии‚ высокие организаторские навыки. Профессиональные навыки: Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, 1C: Предприятие; Internet, MS Outlook 10 версия, Corel Draw, PhotoShop, PageMaker. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Высокий уровень ответственности, уделяю особое внимание самоорганизации; исполнительность; самостоятельность; умение работать в команде, гибкость; коммуникабельность, открыта ко всему новому; внимательность к деталям; оптимистичный взгляд на мир. Рекомендации: ФИО контактного лица: Сафонова Ольга Михайловна Должность: Руководитель отдела персонала Организация: ООО "Элита-Петербург" Контактная информация: 8-911-283-18-34 ФИО контактного лица: Пятков Сергей васильевич Должность: менеджер по развитию Организация: HR-Премьер Контактная информация: 8-981-749-39-91 ФИО контактного лица: Сиражев Виталий Мухтарович Должность: старший менеджер отдела продаж Организация: "Омега-Премиум" Контактная информация: 924-61-10
22 октября, 2010
20 000 руб
Рафаэль Рубенович
Город
Санкт-Петербург
Возраст
43 года (31 марта 1983)
Опыт работы:
2 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Специалист отдела "электротовары,бытовая техника", ОАО"Мосмарт"
05.2007 - 04.2008
15 октября, 2009
8 000 руб
Лаура Игоревна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
36 лет (21 февраля 1990)
Опыт работы:
Без опыта
21 июля, 2009
9 000 руб
Мария Антоновна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
34 года ( 1 июня 1992)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли