HR Manager, корпоративный психолог

На данной должности я выполнял следующие задачи:
- получение рабочей заявки, работа с заявкой (проверка на корректность, уточнение обязанностей, условий, требований, количества и проч.);
- анализ кадрового рынка;/
- оценка входящих заявок, выставление стоимости кадровых услуг;
- ознакомление с тонкостями заявки (полное погружение в специфику заказчика. Например, если это логистическая компания, то я собирал всю информацию о том как работают такие компании, на чем они делают акценты, их объёмы, а также более подробно изучал компетенции самих сотрудников(знания, умения, навыки)).
- написание и составление объявлений;
- работа с площадками для поиска персонала (hh.ru, avito, rabota.ru, социальные сети);
- планирование рекламы и бюджета, контроль эффективности объявлений;
- обработка откликов, деловая переписка с соискателями, консультация соискателей;
- работа с отчетом и базой компании;
- телефонное интервью (холодные, тёплые и горячие звонки);
- установление контакта и доверительных отношений с соискателями;
- общение и установка контакта с заказчиками;
- активное привлечение соискателей, "продажа" вакансии;
- "Хантинг" кандидатов;
- проведение собеседований в очном формате;
- проведение собеседований в онлайн формате (zoom, google meets, WA, Telegram);
- подробное изучение каждого резюме для выявления сильных и слабых сторон соискателя, а также формирование индивидуального подхода к каждому соискателю;
- ведение отчётности в Еxcel (google таблицы);
- плотное взаимодействие с отделами дирекции и коммерции;

Результаты:
- закрытие заявок разного типа (инженеры, шеф-повара, менеджеры, операторы и проч.);
- внесение инициатив широкого реформирования регламента кадрового подбора;
- формирование базы узконаправленных специалистов (более 500 человек);
- подбор методик для работы точечного подбора персонала.

В данной компании в мои обязанности входил полный цикл работы по подбору массового линейного персонала:
- получение рабочей заявки, работа с заявкой (проверка на корректность, уточнение обязанностей, условий, требований, количества и проч.);
- написание и составление объявлений;
- работа с площадками для поиска персонала (avito, rabota.ru, super.job, газета, социальные сети);
- планирование рекламы и бюджета, контроль эффективности объявлений;
- обработка откликов, деловая переписка с соискателями, консультация соискателей;
- работа с отчетом и базой компании;
- телефонное интервью (холодные, тёплые и горячие звонки);
- установление контакта и доверительных отношений с соискателями;
- активное привлечение соискателей, "продажа" вакансии;
- проведение собеседований в очном формате (от 5 до 30 собеседований в день);
- консультация и оформление людей на вахту (срок, проживание, местонахождение, питание и проч.)
- проверка документов, в том числе у иностранных граждан;
- проверка медицинских книжек, прививочных сертификатов у соискателей;
- оформление соискателей, выдача им необходимой документации (договор, направление, листы учёта, схемы, контакты и т.д.)
- оформление банковских карт для соискателей;
- создание карточки соискателя в 1С, занесение всех данных;
- ведение отчётности в Еxcel (google таблицы)
- плотное взаимодействие с отделами call-центра и координации (супервайзеры, территориальные менеджеры);
- присутствие и работа на планерках и собраниях (обсуждение стратегии, ресурсов и целей компании)
- изредка была и работа с людьми имеющими хронические заболевания, инвалидности, судимости.

Результаты:
- закрытие до 50 позиций заявок в месяц;
- формирование крупной базы "тёплых" соискателей, более 1500 человек;
- укрепление репутации компании, на момент работы рейтинг офиса на различных площадках составлял 4.8 - 5.0;
- срочное закрытие заявок, перекрытие которых позволило бесперебойно работать разного рода производствам, складам, отелям и другим организациям.

Работа имела дистанционный характер. В перечень обязанностей входило:
- проведение телефонного интервью;
- полная консультация и сопровождение соискателей в многих городах России(Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Сочи, Краснодар, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург, Смоленск, Тамбов);
- работа с холодными, теплыми и горячими звонками (массовый подбор), в среднем от 80 до 120 звонков в день;
- работа в Битрикс24;
- работа на площадках hh.ru, avito, rabota.ru;
- активное привлечение соискателей;
- контроль закрытия заявки;
- ведение отчётности в Excel.