Специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам

Прием заявок и заключение договоров на технологическое присоединение, очное и заочное консультирование клиентов по вопросам технологического присоединения, осуществление деятельности по перспективному развитию, развитие клиентской базы, ведение переговоров, формирование отчетности, делопроизводство

Комплексное взаимодействие с заявителями по процедуре технологического присоединения и легализации бездоговорного потребления электроэнергии (в том числе, сопровождение заявок и заключенных договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям - от составления заявки до заключения договора на постоянное электроснабжение с электроснабжающей компанией, консультирование клиентов в call-центре)

Учет поступивших заявок на технологическое присоединение и проектирование, ведение реестра заявок.
Проверка рабочей документации на предмет соответствия ее Техническому заданию и действующим техническим нормативам.
Формирование оперативной и периодической отчетности Филиала в пределах ответственности Службы технического развития.

Проверка поступающих заявок на технологическое присоединение на их соответствие принятой форме и действующему законодательству.
Сопровождение договоров на технологическое присоединение.
Формирование баз данных по технологическому присоединению потребителей (в т.ч. участие в работе рабочей группы по опытной эксплуатации программного комплекса «Технологическое присоединение», разработка предложений по эффективности функционирования базы данных, организация и управление деятельности рабочей группы по опытной и промышленной эксплуатации баз данных).
Формирование оперативной и периодической отчетности Филиала в пределах ответственности отдела технологического присоединения.
Ведение делопроизводства в рамках единой автоматизированной системы учета документов

Прием и обработка обращений клиентов общества, обеспечение обратной связи. Очное консультирование по оказываемым услугам. Заочное обслуживание клиентов в контакт-центре. Мониторинг исполнения заявок на присоединение и исполнения решений, принятых по обращениям клиентов

Формирование и обработка финансовой документации, связанной с платежами абонентов за потребленную электроэнергию (юридические лица).