Администратор на ресепшн

от 24 Августа 2016

Ирина

Возраст

53 года (17 Ноября 1971)

Город

Санкт-Петербург

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Описание

Образование :
1987г.-1991г –Ворошиловградский Промышленно-экономический техникум.
Специальность: Программирование для быстродействующих
математических машин.
Квалификация: Техник-математик-программист

Курсы: Студия «Ньютон» -курсы английского языка.
Киевский центр поддержи и развития бизнеса — Семинар «Правовые основы ведения турбизнеса.. Налогообложение операций турагентов и туроператоров»

Дистрибутивная система GDS Galileo – Базовый курс Галилео.
Оформление Электронных билетов в Галилео.
Глобальная система бронирования Амадеус- Базовый курс Амадеус.
Оформление Электронных билетов в Амадеусе

Центр подготовки персонала по продажам авиаперевозок «ТЕСТ»- Международные
пассажирские тарифы и перевозочная документация.

Опыт работы:
05.02.2008г.-30.04.2014- ООО «Украинская Хендлинговая Компания
ООО « Ютстар»(представитель а/к Ютейр и Ютейр-Украина)

Должность: Региональный менеджер департамента продаж авиаперевозок.
Должн. Обязанности: Открытие и руководство представительствами. Работа с субагентами в регионе. Координация действий по бронированию между перевозчиком и агентом. Рассмотрение жалоб и претензий пассажиров и агентов, проведение служебных расследований. Работа с корпоративными клиентами. Составление отчетов. Сбор, обработка и передача информации о конкурентах. Ведение статистики. Получение бланков перевозочных документов в главном офисе, выдача их субагентам с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Прием, учет и хранение денежных сумм, соблюдение правил, обеспечивающих их сохранность. Мониторинг рынка, рекомендации по рекламе. Проведение первичных переговоров с агентами и клиентами. Регулярная и информативная работа с региональными агентствами, консультирование и контроль отчетности.. Обучение персонала.

10.01.05-04.02.08 –ЧП ДАНП «Авиакомпания АНП»
Должность: Агент по организации обслуживания авиаперевозок
Должн. Обязанности: Осуществление бронирования и продажи авиаперелётов и авиационных грузоперевозок. Ведение отчётной документации. Работа с корпоративными клиентами.

Профессиональные навыки:
- опыт ведения переговоров, административно-управленческой работы, построения системы продаж, подбора кадров;
- ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, E-mail, 1-С Предприятие);
- водительские права категории «В», стаж вождения 27 лет.
- работа в системе бронирования « Сирена» , Галилео и Амадеус.
-устранение конфликтных ситуаций.
-английский средний разговорный .
Опыт открытия филиалов с нуля.
Профессиональные качества: - высокий уровень работоспособности, ответственность;
- дисциплинированность, аккуратность;
- отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время.

Языки: - русский, украинский – свободно, английский – средний разговорный уровень.  

Личные качества: - стойкость в стрессовых ситуациях;
- находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях и принимать решения самостоятельно;
- легко обучаюсь;
-ответственность и работа на результат;
- разумное чувство юмора.

Прочее: - наличие собственного автомобиля;
- готовность к переезду в другой город , командировкам( имеется загранпаспорт);
права категории «В».

Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

6 февраля, 2017

Валерий

Город

Санкт-Петербург

Возраст

71 год ( 2 марта 1952)

17 августа, 2020

Сергей Александрович

Город

Санкт-Петербург local_shipping

Возраст

63 года (30 января 1961)

Опыт работы:

12 лет

Последнее место работы:

МЕНЕДЖЕР, ООО "ГАВАНЬ"
01.2003 - 01.2015

20 октября, 2021

Петр

Город

Санкт-Петербург

Возраст

46 лет ( 9 июля 1978)

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии в Санкт-Петербурге

* все поля обязательны для заполнения

Рекомендованные вакансии

Администратор (Ленинский проспект)

Санкт-Петербург, до 75 000 руб.

Администратор (Чернышевская)

Санкт-Петербург, до 60 000 руб.

Администратор спа (Озерки)

Санкт-Петербург, до 85 000 руб.

Администратор зала (Маяковская)

Санкт-Петербург, от 100 000  руб.

Администратор (координатор химчистки)

Санкт-Петербург, до 55 000 руб.