Специалист по работе с рекламациями

Продажа осветительного оборудования (светильники для дома и улицы, декоративный и технический свет) и электроустановок (розетки, выключатели, датчики движения, диммеры и т.п.). Консультирование клиентов оффлайн и онлайн, помощь в подборе необходимого оборудования. Работа с проектами: подбор и расчёт товарных позиций , согласно ТЗ. Работа с дизайнерами. Оформление заказов, выставление счетов для юридических и физических лиц, составление КП. Ведение заказа покупателя на всех этапах сделки: продажа, доставка, постпродажная поддержка. Работа с кассовым аппаратом, наличный и безналичный расчёт. Работа в 1С, работа с основными офисными программами Word, Excel, графический редактор GIMP. Работа с орг техникой. Работа с первичной документацией: оформление заявок на закупку, расходные накладные, ввод номенклатуры, заведение поступления товаров, оприходование и перемещение товара. Прием и отгрузка товара. Инвентаризация склада. Деловая переписка. Взаимодействие с поставщиками. Замещение руководителя отдела продаж на время его отпуска и командировок. Наполнение контента в сетях ВКонтакте и Instagram.

Работа с детьми и родителями. Проведение муз занятий и праздников. Составление сценариев, планирование.