Руководитель филиала

Описание

Бизнес-Образование:
1. 2012 – 2013 г.г. Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова
Прошел профессиональную переподготовку по Президентской программе подготовки
управленческих кадров по направлению «Менеджмент в бизнесе»

Образование:
1. 2003 – 2007 г.г. Архангельский государственный технический университет
Институт экономики финансов и бизнеса (экономический факультет)
Специальность: «Менеджмент организаций» Специализация: «Финансовый менеджмент»
Квалификация по диплому: менеджер (форма обучения очно - заочная)

2. 1994 – 1998 г.г. Архангельское мореходное училище Роскомрыболовства РФ
Специальность: «Техническая эксплуатация и ремонт судового и промышленного
оборудования» Квалификация по диплому: техник – механик (форма обучения очная)

Дополнительное образование:
1. 2003 г. Ярославский институт повышения квалификации руководящих работников
Свидетельство о повышении квалификации (гос. образца) по курсу: «Управление закупками» Проведение конкурсов, аукционов, тендеров. (номер в гос. реестре сертифицированных специалистов мин. эконом. развития А 5180)
2. 2005 г. Центр дополнительного образования АГТУ
Удостоверение по курсу: «Организация перевозок автомобильным транспортом», аттестован в 2012 году на право занимать должности, связанные с обеспечением БДД.
3. 2010 г. Кадровый – центр «Праксис-карьера»
Свидетельства по курсу бизнес тренингов; «Активные продажи», «Продажи трудным покупателям» (Бизнес-тренер Е. Колотилов г. Москва), «Психология общения с клиентами»

Профессиональный опыт:
1.С июня 2015 по ноябрь 2016 года ЗАО «БМТ», ООО «Контракт сервис» (Группа компаний БЕЛОМОРТРАНС) Головной офис г. Москва
Должность: Директор ОП по городам Архангельск и Северодвинск (Транспортно – экспедиционная компания), грузоперевозки автомобильным транспортом.
Должностные обязанности: Оперативное управление подразделениями в городах Архангельск и Северодвинск (персонал 26 сотрудников)
- Отдел сборных и малогабаритных грузов)
- Автотранспортный отдел (целиковые машины, дозагрузы)
- Отдел продаж
- Склад (площадь 500 м2, адресное хранение, обработка грузов, услуги ответственного хранения)
Обязанности:
- Увеличение рентабельности филиалов
- Контроль финансово – хозяйственной деятельности филиалов
- Разработка мероприятий на удержание клиентов и привлечение новых (Акции, бонусные программы, клиентский сервис)
- Разработка и внедрение «точек роста» (развитие направлений отправки грузов в НАО (Нарьян – Мар, портопункты северного бассейна))
- Личный поиск и привлечение новых клиентов, ведение крупных клиентов, разработка индивидуальных предложений для клиентов
- Анализ конкурентной среды региона
- Маркетинговый анализ рынка транспортных услуг
- Контроль дебиторской задолженности
- Работа с перевозчиками (поиск, проверки, оформление)
- Открытие представительств (Архангельская область г. Вельск)
- Оптимизация расходов (оптимизация персонала, бизнес – процессов, хозяйственных расходов)
- Бизнес – планирование, бюджетирование и контроль исполнения
- Управление работой собственного автотранспорта (работа с водителями, организация и проведение ремонтов, ТО)
- Охрана труда
- Претензионная работа
- Административно – хозяйственная деятельность
Достижения:
1. 100% выполнение плана продаж по филиалам,
2. Сокращение расходов по филиалам (связь, хозяйственные расходы, аренда, оптимизация персонала) на 50 %
3. Открытие представительства в г. Вельск
4. Успешное прохождение проверки Трудовой инспекции по Архангельской области

2. С апреля 2012 по апрель 2015г.г. ООО «Автотрейдинг» (Федеральная компания) Головной офис г. Челябинск
Должность: Директор филиала г. Архангельск (Транспортно – экспедиционное предприятие), грузоперевозки.
Должностные обязанности: Оперативное управление транспортно – экспедиционным предприятием в г. Архангельске (Персонал 40 сотрудников). Оборот филиала в месяц составлял от 6000 000 до 11000 000 рублей.
- отдел по работе с клиентами
- информационный отдел
- претензионный отдел
- отдел продаж
- отдел доставки
- склад (площадь 1000 м2, адресное хранение, обработка грузов, услуги ответственного хранения).
- Анализ рынка транспортных услуг в регионе
- Увеличение клиентского сервиса (организация и проведение ремонтов в зонах обслуживания клиентов на складе и в офисе, установка IP – телефонии, увеличение географии адресной доставки в пределах своей зоны ответственности)
- Поиск, разработка и внедрения «точек роста» (открытие офисов шаговой доступности в городах Северодвинск, Вельск, Котлас)
- Анализ прибыли финансово – хозяйственных показателей обособленного подразделения
- Бюджетирование и контроль выполнения бюджетных показателей
- Управление продажами услуг (создание отдела продаж с «0», подбор, обучение персонала, аттестация, внедрение KPI по отделу продаж
- Развитие клиентской базы (личный поиск и развитие крупных клиентов)
- Установление долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
- Работа с контрагентами (контр. органы, арендодатели, поставщики)
- Проведение переговоров, заключение договоров
- Управление и подбор персонала (постановка задач, мотивация, контроль выполнения, выполнение показателей KPI)
- Анализ ценовой политики и разработка коммерческих предложений для ключевых клиентов
- Работа с дебиторской задолженностью
- Управление складским комплексом
- Организация работы собственного автотранспорта, 5 единиц техники (работа с водителями, техническая эксплуатация, регламент обслуживания (проведение ремонтов, ТО), контроль выполнения охраны труда)
Достижения:
1. Рост грузооборота по филиалу за период работы на 35%
2. Оптимизация рабочих процессов (упрощение схемы подачи заявок (забор, доставка), информирование клиентов, логистики (адресная доставка)
3. Улучшение сервиса (ремонт клиентских зон, оборудование офиса IP – телефонией, открытие офисов шаговой доступности, значительное расширение направлений адресной доставки
4. Личный поиск и разработка крупных клиентов.

3. 2010 – 2012г.г. ООО «Лист»
Должность: Директор (торговая компания) г. Архангельск
Должностные обязанности: Оперативное управление и развитие розничной сети магазинов по продаже спецодежды, аксессуаров, офисной и бытовой мебели (Персонал 35 сотрудников)
- г. Архангельск (3 магазина площади, 2 салона по продаже офисной мебели от 130 до 250 м2)
- г. Северодвинск (1 магазин площадью 250 м2)
- Открытие магазинов (поиск подходящих объектов недвижимости, расчет проходимости, переговоры с арендодателем, заключение договоров)
- Управление торговым пространством (территория, расстановка торгового оборудования)
- Мерчендайзинг
- Управление ассортиментом (работа с поставщиками, формирование торговой матрицы, ценовая политика)
- Управление персоналом (Подбор, обучение, аттестация персонала розничной сети)
- Разработка программ обучения, стажировки, адаптации новых сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розничной сети
- Разработка штатного расписания
- Разработка и внедрение KPI (управляющих и продавцов (увеличение продаж (средний чек, трафик, лояльность покупателей),
сокращение убытков (недостача), управление товарными запасами, сервис (кол-во жалоб), компетенция персонала, контроль переменных расходов)
- Управление подразделением по продаже мебели (офисная, школьная, бытовая, медицинская)
- Осуществление сбыта по двум каналам (розница 2 салона, b2b – продажи (корпоративный отдел, индивидуальная работа с крупными заказчиками, участие в тендерах и аукционах)
- Работа с поставщиками (отбор, переговоры, заключение контрактов, контроль)
- Планирование, бюджетирование и контроль его исполнения
- Логистика
- Управление маркетингом (организация и проведение выставок, презентаций)
Достижения:
1. Выполнение планов по LFL
2. Открытие 3-х магазинов
3. Внедрение новых товарных групп, увеличение доп. сервиса
4. Укрепление имиджа компании
5. Создание эффективной команды

4. 2009 - 2010г.г. ООО «Управление оптовой торговли» филиал № 17 в г. Архангельске (Федеральная компания)
Должность: Директор филиала №17 (оптовые продажи продуктов зернопереработки, сахара, соли) головной офис г. Сочи
Должностные обязанности: Открытие, развитие филиала с «0». Продажи продуктов питания (мука, соль, сахар, макаронные изделия, крупы, персонал 10 сотрудников)
- Поиск офисных и складских помещений, регистрация в налоговых органах, открытие филиала.
- Подбор квалифицированного персонала
- Маркетинговый анализ рынка (анализ емкости рынка, анализ конкурентной среды)
- Личный поиск и развитие клиентской базы (пекарни, райпо, розница, ТС)
- Проведение переговоров, договорная работа
- Логистика (с заводов, до клиента)
- Планирование, бюджетирование
- Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация, контроль)
- Взаимодействие с головным офисом (ценообразование, отчетность)
- Управление складским комплексом (склад площадью 650 м2, приемка вагонов)
- Оперативное управление складскими запасами (наличие остатков на складе, анализ отгрузок, управление заявками с учетом ассортиментной представленности товара)
- Работа с розницей (акции, спецпредложения, мотивация торговых представителей)
- Контроль дебиторской задолженности
- Административно – хозяйственная деятельность филиала.
Достижения:
1. Вывод филиала на рынок Архангельска и области, и уверенное закрепление
2. Рост объемов продаж на всём периоде работы, проход «точки безубыточности» филиала с момента открытия через 5 месяцев.
3. Уменьшение транспортных расходов на 20% (оптимизация логистических процессов)
4. Уменьшение % порчи товара (оптимизация логистических процессов, сокращение пунктов перегрузки до «поставщик – получатель»

5. 2008 - 2009 г.г. ОАО «Молоко» (Молокоперерабатывающий комбинат) г. Архангельск
Должность: Начальник административно – хозяйственного отдела.
Должностные обязанности: Руководство работой отдела (21 человек)
- Руководство, планирование, мониторинг деятельности сотрудников АХО
- Организация и проведения ремонтно - строительных работ на заводе
- Составление, проверка технической документации (тех. задания, дефект. акты)
- Работа с контрагентами, отбор, заключение договоров, контроль выполнения работ, приемка
- Контроль строительно – монтажных работ и сроков выполнения
- Организация проведения тендеров при крупных работах (разработка технических заданий, подготовка документации, проверка претендентов, проведение)
- Поиск, организация тендеров подрядных и торговых организаций, предоставляющих услуги, товары в сфере обеспечения жизнедеятельности административных и производственных подразделений завода
- Планирование, бюджетирование, защита бюджета, контроль исполнения
- Административно – хозяйственная деятельность (порядок, территория)
- Организация транспортного обеспечения руководства и вспомогательных служб завода (своевременное страхование ТС, организация и проведение ремонтных работ ТС, ТО)
- Работа с арендаторами завода (подбор, заключение договоров, сдача, приемка арендных площадей, контроль оплат, взаимодействие по текущим вопросам)
- Контроль выполнения техники безопасности (ОТ, ПБ)
Достижения:
1. Организованы и осуществлены крупные ремонты, столовой, складов, производственных цехов, территории
2. Разработан и введен антикризисный план – результат, повышение эффективности работы отдела, сокращение на 18% расходов по отделу
3. От руководства иметься официально оформленная благодарность с занесением в трудовую книжку за хорошую работу.

6. 2006 – 2008г.г. ОАО «Северное речное пароходство» (Судоходная компания)
Должность: Заместитель начальника службы эксплуатации по коммерческим вопросам.
Должностные обязанности: Организация и управление работой коммерческой группы (12 человек)
- Маркетинговый анализ рынка
- Развитие и поддержание клиентской базы (личное ведение крупных клиентов)
- Тарифной политики (ценообразование, разработка рекомендаций для совета директоров по вопросам ставок за услуги по перевозкам, аренду объектов и судов)
- Анализ конкурентной среды
- Разработка мероприятий, способствующих увеличению прибыли (разработка индивидуальных условий для ключевых клиентов, сервисные программы)
- Управление персоналом (разработка и внедрение совместно со службой персонала мотивационной программы)
- Планирование, бюджетирование
- Работа с арендаторами (суда, береговые объекты (офисы, склады), отбор, договора, сдача, приемка, контроль дебиторской задолженности)
- Организация подготовки в крупных аукционах, торгах, тендерах по Северному завозу в районы НАО (Конкурсная документация)
- Участие в государственных торгах по Северному завозу в районы НАО (г. Нарьян - Мар)
- Ведение переговоров – договорная работа
Достижения:
1. Получение крупного контракта на завоз леса и угля в районы НАО
2. Разработка и внедрения механизмов оптимизации работы подразделения при взаимодействии с другими службами в период навигации для повышения сервиса обслуживания клиентов (упрощенная схема подачи заявок на перевозку грузов морем, контроль за движением груза)

7. 2003 – 2006г.г. Архангельский филиал Северо-Двинского государственного бассейнового управления водных путей и судоходства.
Должность: Инженер по снабжению, руководитель службы снабжения Архангельского филиала
Должностные обязанности: Руководство складскими и транспортными подразделениями Архангельского филиала
- По совместительству инженер по ГО ЧС (ведение документации, проведение мероприятий на предприятии)
- По совместительству ответственный за работу автотранспорта (функции механика, контроль за выходом подвижного состава на линии, путевые листы, расход топлива, проведение ТО, ремонты)
- Материально – техническое, хозяйственное обеспечение предприятия
- Анализ поставщиков Архангельской области, соседних регионов
- Планирование и контроль поставок, формирование бюджета, контроль исполнения
- Логистика (от поставщиков до конечных потребителей (экипажи судов, береговые подразделения)
- Договорная работа
- Организация и создание конкурсной комиссии по требованию ФЗ №94 (документация, проведение закупок (открытый конкурс, методом запроса котировок)
- Организация работы автотранспорта
Достижения:
1. Обеспечение бесперебойной работы флота
2. Положительное прохождение двух проверок государственных контролирующих органов (проверка по линии ГО ЧС, транспортной инспекции)
3.
8. 2000 – 2003 г.г. работа на рыболовном флоте (АБТФ, иностранные компании). Матрос, моторист, ремонтный механик (работа в море).
9. 1998 – 2000 г.г. служба в вооруженных силах РФ.

Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК. Профессиональные знания менеджмента, маркетинга, экономики, стратегического планирования, основ законодательства РФ.

Личные качества:
Активная жизненная позиция, аналитическое мышление, сильные коммуникационные навыки, дипломатичность, целеустремленность, ответственность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Водительское удост. (кат. В), личный автомобиль.