Управляющий

Отдел "Красота и уход за телом" - Оперативное управление торговым персоналом, постановка задач, контроль работы;
- Соблюдение стандартов обслуживания покупателей;
- Управление торговым процессом в отделе с целью выполнения плановых показателей;
- Продвижение и продажа товара;
- Участие в инвентаризации;
- Контроль сохранности товаров и оборудования, товарных остатков;
- Анализ динамики товарооборота по отдельным группам товаров и разработка мер по его повышению

1). Должностные обязанности администратора розничной торговли канцелярских товаров с 01.08.2009 по 01.05.2012:
- Общее руководство магазином;
- Контроль за соблюдением стандартов работы персонала при обслуживании клиентов;
- Выполнение плановых показателей по выручке;
- Проведение рекламных акции компании;
- Постановка задач персоналу;
- Проведение собеседований с соискателями, прием персонала на работу;
- Обучение и адаптация в коллективе новых сотрудников;
- Ведение отчетной документации;
- Работа с арендодателями;
- Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени;
- Ежемесячный мониторинг цен и изучение спроса покупателей;
- Сбор информации о появлении новых торговых точек конкурентов рядом с магазином);
- Контроль за выкладкой товара;
- Работа с покупателями, разрешение спорных вопросов. Ведение двух подразделений, в подчинении 10 человек.

2) Должностные обязанности руководителя отдела продаж с 01.05.2012 по 26.09.2014: -Поиск новых клиентов;
-Обучение торговых представителей; -Поддержание дисциплины в своем отделе; - Постановка задач торговому персоналу;
- Оценка и контроль результатов;
-Распределение поощряющих стимулов;
- Работа с жалобами и клиентами;
- Ведение документации и отчетности;
-Мотивация сотрудников;
-Организация технического обеспечения;
-Организация и проведения собраний;
-Работа с ключевыми клиентами;
-прием на работу, увольнение, переводы;
-Ведение табеля учета рабочего времени, начисление и выдача зарплаты;
- Закупка отдельных групп товаров, приход и отслеживание движения товара;
- Логистика;
- Ведение iBank.
Ведение оптово- розничного склада площадью 600 кв.м. + 4 магазина розничной торговли. В подчинении 30 человек.