Психолог

Управление рабочим процессом с целью выполнения плановых показателей
Оперативное управление персоналом
Проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота
Осуществление контроля готовности магазина к работе
Проверка и контроль правильности ведения и оформления документов
Контроль проведения рекламных акций, соблюдения правил торговли
Поиск новых поставщиков для расширения ассортимента товара

-формирование заказа на производство автомобилей в системе на основании результатов анализа стока и ближайшего прихода ам на склад, прогноз продаж.
-выкуп а/м, заведение счетов в 1С8
-ведение документооборота во время отсутствия делопроизводителя (договора, акты, счета-фактуры, ТОРГ12, ведение реестра)
-сбор и анализ информации о требованиях и предпочтениях клиентов
-проведение ежемесячных сверок комплектации автомобиля в выгрузке склада с системой;
-поддерживание актуальной информации в системе
-участие в проведении инвентаризации;
-создание приходных накладных при принятии автовозов,отметка а/м в системе
-организация перевозки автомобилей с удаленного склада, подготовка ТН и ТТН, доверенности на перевозку ам
-контроль перемещений а/м по складам и предоставление отделу продаж ежедневной корректной информации о дате прихода а/м
-поиск запрашиваемых клиентами автомобилей у других дилерств в соответствии с особенностями марки,ведение покупки и продажи ам у других салонов
-контроль скидок и возмещений от импортера
-формирование отчетности по продажам, конфигурации склада и др.
-опыт работы в Business Object
-формирование отчетности в виде сводных таблиц Excel
- инициирование доработок в 1С для большей эффективности работы
Также я являюсь сертифицированным логистом Фольксваген Групп Рус. В ноябре 2014 я ездила в мотивирующую поездку в Чехию за безошибочную работу в течение года.

-Выкуп ПТС
-Контроль склада, работа с системой 1с.
-анализ заказов клиентов и самостоятельный выбор отгрузок а/м по выделенной квоте.
-контроль скидок и возмещений от импортера
-перевозки а/м между салонами сети, подготовка соответствующих документов
-анализ склада, предоставление отчетов для руководства
-составление прогноза продаж для импортера

- прием входящих звонков, адресованных в отдел сервиса,консультирование клиентов
- встреча прибывающих на сервис клиентов
- ведение предварительной записи на обслуживание
- консультация клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей
- ведение и систематизация клиентской базы
- закрытие и открытие заказ-нарядов
-подготовка первичной документации для приема автомобиля на сервис
- продажа услуг сервиса

проведение и создание тренингов по развитию творческих способностей, когнитивных процессов, коррекции мышления (Альберт Эллис); адаптация студентов первого курса к жизни в новом коллективе.

Мастер по практике групп по квалификации "Организация обслуживания в общественном питании", написание учебных программ, проведение зачетов, установочных и заключительных конференций, контроль прохождения практики,написание учебной программы практики ,методическое обеспечение практики.