Менеджер компании / Торговый представитель
30 000 руб
Екатерина Викторовна
Возраст
49 лет (20 Августа 1975)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
11 лет 2 месяца
Топ-менеджмент / Руководители
Обязанности:
подготовка и проведение обучения персонала, тренингов, тестов и аттестаций сотрудников, контроль за качеством обслуживания клиентов и активностью продаж по сети магазинов компании. Выявление потребности в дообучении сотрудников, активное участие в проведении собеседований при приёме на работу новых сотрудников. Мотивация персонала.Решение сложных вопросов клиентов, взаимодействие с различными подразделениями Cеверо-Западного филиала ОАО "МегаФон".
Своими достижениями я считаю успешную работу и карьерный рост сотрудников, которых я обучила, увеличение продаж компании.
Другое
Обязанности на должности эксперта:
Обучение и контроль качества работы сотрудников компании аутсорсиногового партнера в вопросах обслуживания и продаж, информационная поддержка партнера и помощь в решении сложных вопросов. Составление технических заданий при модернизации обслуживания.
2008 — 2008 гг.
1997 — 1997 гг.
"Управление персоналом для линейных менеджеров"
консалтинговая группа "Город Мастеров" (Сертификат)
"Руководство обслуживающим персоналом"
Образовательный центр "ОМИС" (Сертификат)
Курсы английского языка
"Виктория". (Удостоверение)
Большой опыт управления людьми, опыт обучения, переговоров и разрешения конфликтных ситуаций, опытный пользователь ПК. Целеустремленна, ответственна, аккуратна, легкообучаема, коммуникабельна, умею работать в команде. Водительские права категории В.
21 августа, 2011
30 000 руб
3 июня, 2009
40 000 руб
12 июня, 2009
15 000 руб
Дмитрий Николаевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
42 года (17 марта 1982)
Опыт работы:
20 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Инспектор службы АБ, ОАО Аэропорт "Пулково "
04.2004 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли