Менеджер компании / Торговый представитель
30 000 руб
Екатерина Викторовна
Возраст
50 лет (20 Августа 1975)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
11 лет 2 месяца
Топ-менеджмент / Руководители
Обязанности:
подготовка и проведение обучения персонала, тренингов, тестов и аттестаций сотрудников, контроль за качеством обслуживания клиентов и активностью продаж по сети магазинов компании. Выявление потребности в дообучении сотрудников, активное участие в проведении собеседований при приёме на работу новых сотрудников. Мотивация персонала.Решение сложных вопросов клиентов, взаимодействие с различными подразделениями Cеверо-Западного филиала ОАО "МегаФон".
Своими достижениями я считаю успешную работу и карьерный рост сотрудников, которых я обучила, увеличение продаж компании.
Другое
Обязанности на должности эксперта:
Обучение и контроль качества работы сотрудников компании аутсорсиногового партнера в вопросах обслуживания и продаж, информационная поддержка партнера и помощь в решении сложных вопросов. Составление технических заданий при модернизации обслуживания.
2008 — 2008 гг.
1997 — 1997 гг.
"Управление персоналом для линейных менеджеров"
консалтинговая группа "Город Мастеров" (Сертификат)
"Руководство обслуживающим персоналом"
Образовательный центр "ОМИС" (Сертификат)
Курсы английского языка
"Виктория". (Удостоверение)
Большой опыт управления людьми, опыт обучения, переговоров и разрешения конфликтных ситуаций, опытный пользователь ПК. Целеустремленна, ответственна, аккуратна, легкообучаема, коммуникабельна, умею работать в команде. Водительские права категории В.
20 июля, 2010
40 000 руб
22 июня, 2010
Елена Викторовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
57 лет ( 3 февраля 1969)
Опыт работы:
7 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
оператор АЗС, ООО "Лукойл СЗНП"
01.2001 - 02.2008
3 июня, 2009
40 000 руб
Резюме размещено в отрасли