CUSTOMER CARE SUPPORT- ENGLISH LANGUAGE
Esther
Возраст
26 лет (12 Апреля 1999)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Гражданство
Дальнее зарубежье
Полная занятость
1 год
Информационные технологии / IT / Интернет
Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner.
Follow communication “scripts” when handling different topics.
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.
Seize opportunities to upsell products when they arise.
Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.
Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
Meet personal/team qualitative and quantitative targets
Высшее
Speciality in Communication
Санкт-Петербург, 2019 — 2022 гг.
Certificate in management
Kenya institute of management (Management )
Английский — Родной язык
As a call operator, I'm here to assist with a wide range of inquiries. My role includes providing information, troubleshooting issues, handling customer service requests, and offering support. I'm equipped to communicate clearly and efficiently, ensuring that each caller receives accurate and helpful responses. My goal is to enhance the customer experience by being attentive, patient, and responsive to each individual's needs.
13 августа, 2021
30 000 руб
Елена Викторовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
61 год (19 июля 1964)
Опыт работы:
14 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Бухгалтер по товарным операциям, ООО Лента
09.2006 - 03.2021
9 октября, 2021
8 000 руб
Evgeniia Alexandrovna
Город
Санкт-Петербург
Возраст
26 лет (16 июля 1999)
Опыт работы:
Без опыта
8 июля, 2016
20 000 руб
Katya Евгеньевна
Город
Санкт-Петербург, м. Ладожская
Возраст
30 лет ( 8 января 1995)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли