отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

от 28 Марта 2016

Дарья

Возраст

37 лет (31 Августа 1987)

Город

Санкт-Петербург , м. Девяткино
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

КопиМастерЦентр, ООО в
Продажи / Торговля

5 лет 5 месяцев,

Июнь 2010 - Ноябрь 2015

• Опыт работы в штате отдела корпоративных продаж.
• Успешный опыт продаж в секторе b2b.
• Управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами компании (крупные клиенты, клиенты с мировым именем).
• Полный цикл работы с корпоративными клиентами (юридические лица).
• Построение долгосрочных, стабильных отношений с клиентами и партнерами.
• Выявление потребностей корпоративных клиентов.
• Координация, контроль производственного процесса, сопровождение заказа ( от постановки ТЗ на работу до отгрузки товара).
• Организация работы с подрядчиками — размещение тиражей на печать и другие операции, при невозможности обеспечить изготовление заказа на собственном производстве.
• Оптимизация затрат по заказам: поиск оптимальных подрядных схем.
• Подготовка презентаций, коммерческих предложений.
• Оформление первичных бухгалтерских документов, актов выполненных работ, дополнительных соглашений, договоров с контрагентами и тп.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Консультирование клиентов по продукции компании.
• Взаимодействие с поставщиками.
• Работа с претензиями и возражениями.
• Ведение баз данных.
• Формирование регулярной отчетности.

Секретарь

КопиМастерЦентр, ООО в Москве
Продажи / Торговля

4 месяца,

Февраль 2010 - Июнь 2010

• организация работы офиса;
• ведение курьерской службы;
• ведение и учет входящей и исходящей корреспонденции;
• работа с документами;
• координация работы с другими копицентрами.

Мерчендайзер

Adidas Group в Москве
Продажи / Торговля

2 месяца,

Ноябрь 2009 - Январь 2010

Распределение ассортиментной линейки по торговым площадям в соответствии с основными правилами мерчендайзинга и стратегическими целями компании.

Образование

Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова

Высшее (Специалист)

Инженерно-экономический факультет, Маркетинг

Барнаул, 2004 — 2009 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

• высокая трудоспособность, ответственность, высокий уровень самоорганизации; • готова самостоятельно принимать решения и нести ответственности за принятые решения; • исполнительность, нацеленность на результат; • хорошие организаторские способности; • хорошие презентационные и коммуникативные навыки; • дисциплинированность, аккуратность, неспособность «халтурить»; • сообразительность, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях; • умение работать в команде и находить общий язык с людьми, способна создавать гармоничные отношения в коллективе; • грамотность речи — как устной, так и письменной. Мои достижения: * Увеличение объемов продаж за отчетный период. * Реализация "с нуля" новой программы обучения для персонала компании Макдоналдс Россия. * Разработка оригинал-макетов совместно с дизайнерским штабом собственного производства, сторонних организаций для корпоративных изданий JTI, Лиггетт-Дукат, PepsiCo и др. * Реализация проектов отделов обучения компаний Тойота Мотор, БМВ, Мерседес-Бенц Рус, Алкон, Макдонлдс, Сибур Русские шины, JTI, Айсберри, Рэйтион, Байер, Базовый элемент и др. * Внедрение новых ассортиментных позиций в производство. * Имеется хороший портфель презентационных материалов.