Ресепшионист (администратор)

Описание

РЕЗЮМЕ

ФИО: АМИНОВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА,
Дата рождения: 30.03.1975 г. (43 года )
Город проживания: Первоуральск, Свердловской области,
Телефон: 8.922-294-7688, 8.982-650-6256
E- mail: pfrus-p@mail.ru
Семейное положение: разведена, сын 1995 г.р.

Опыт работы
Июль 1992 - декабрь 1997 ( 4 года 6 месяцев) - Первоуральский городской суд - секретарь суда, судебного заседания, судебный исполнитель.
1998 г. - 2005 г. - ИП - самостоятельная торговля , вещевой рынок.
Апрель 2006 - март 2015 ( 8 лет 11 месяцев ) - страховой брокер - СК ,>>ЭСКО>>, , , , ,>>РОСНО>> и др. - продажа страховых продуктов, услуги по сопровождению страховых случаев, поиск и привлечение клиентов, развитие страховых продуктов на страховом рынке, региональное развитие страховых услуг и агентской сети.
Январь 2007 - март 2013 ( 6 лет 3 месяцев) - специалист по работе с клиентами, руководитель отделения - НПФ , , - услуги обязательного пенсионного страхования, негосударственного, добровольного пенсионного обеспечения.
Обязанности, функции, достижения
Региональное развитие деятельности отделения фонда, предоставление финансовых, информационных услуг и продуктов компании, формирование и развитие агентской сети, формирование и развитие клиентской базы, заключение договоров ( физические , юридические лица),сопровождение предоставленной услуги клиента, организация консультационных и информационных мероприятий фонда, представление компании в СМИ, взаимодействие с органами власти.
Октябрь 2015 - июль 2017 ( 1 год 10 месяцев) - Сеть продовольственных магазинов - продавец.
Февраль 2018 г. - сентябрь 2018 г. - ООО - дистанционная продажа интернет- услуг по холодной базе, формирование и развитие клиентской базы, сопровождение предоставляемых услуг.
Профессиональные навыки, умения, компетенции
Знание страхового дела (классического, пенсионного), большой опыт работы с клиентами разного уровня, умение расположить клиента, коммуникативная компетентность, профессиональный опыт в продажах услуг, знание техник продаж, знание кассы, кассовой дисциплины, соблюдение делового этикета, свободное владение аудиторией , умение презентации товара, знание правил торговли, владение оргтехникой, владение ПК на уровне уверенного пользователя, продажа товаров и услуг дистанционно.
Участие в проектах
Участие в СМИ (телевидение, пресса) в программе представления компании, участие в организации благотворительных мероприятий, выездные семинары, тренинги.
2009 г.-2013 г. - Регулярные плановые тренинги по совершенствованию навыков продаж услуг, организованные Уральской Страховой Палатой.
Личные качества:
Ответственность, самоорганизованность, амбициозность, лидерские качества, коммуникативность, знание основ документооборота, стремление к развитию, стратегическое мышление.
Сведения об образовании
2012 - 2018 гг - КУРСКИЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА , ЭКОНОМИКИ И БИЗНЕСА.
Форма обучения (дистанционно)
Факультет -

Повышение квалификации
1994 г УРГЮА - Совершенствование работы судебных исполнителей (направление с места работы)