Диспетчер

Описание

Резюме.
Ф.И.О.: Еличева Екатерина Евгеньевна
Дата рождения: 17.03.1973
Проживание СПб Невский район
Семейное положение, дети Замужем
двое детей
Телефон: +7-911-937-99-46, +7-991-035-03-74
E-mail: Ekaterina.Elicheva@nw.rt.ru elich-cat@mail.ru
Образование Высшее, СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича,
Специальность Инженер по специальности «Многоканальные телекоммуникационные системы»
Курсы обучение по теме «Концепция Интеллектуальной сети и её внедрение на сетях связи России».
Цель Участвовать в разработке и подготовке предложений по развитию существующих и новых услуг, в части обслуживания и организации
продаж продуктов компании.
2011– по настоящее время ПАО "Ростелеком"
Группа управления коммутационной сетью ОУСС МЦУСС.
Должность инженер электросвязи 1 категории
Обязанности
Ведение централизованной базы данных вторичной сети.
Техническая эксплуатация подсистемы управления для вторичной сети комплекса аппаратно-программных средств центра управления
сетью (АПК ЦУС).
Формирование и предоставление нормативно-справочной информации (ведомости) для своевременного учета в базе HP IUM
(предбиллинг) при включении выключении УПАТС корпоративных клиентов и сетей операторов связи,
Выполнение контроля сбора данных по трафику от объектов вторичной сети для оценки качества работы местной сети связи
2011– 2006 ОАО «Северо-Западный Телеком» Петербургский филиал
Управление маркетинга и развития бизнеса
отдел развития новых услуг
Должность специалист 2 категории
Обязанности
Разработка и внедрение необходимых форм отчётности по проекту «Авангард» (широкополосный доступ в сеть в Интернет по
технологии ADSL).
Выявление актуальных проблем на основе анализа отчётных данных и разработка предложений по их устранению.
Подготовка базовых регламентирующих документов по проекту «Авангард»
Планирование и закупка клиентского оборудования для проектов «Авангард», «Авангард Дуэт», «Авангард Трио», «Альянс».
Согласование оплаты счетов за поставку оборудования
2005г-2004г ОАО «Петербургская Телефонная сеть»
Должность: специалист отдела продаж
Обязанности
Заключение договоров на бронирование номерной и кабельной ёмкостей.

Должность: инженер отдела контроля качества
Обязанности
Контроль за соблюдением технологии обслуживания клиентов на переговорных пунктах, а также контроль за наличием сопутствующих
документов и рекламных материалов.
2004г-1998г. ОАО «Санкт-Петербургский Междугородный Международный Телефон» /ОАО ПТС
(было осуществлено слияние с ОАО «ПТС»)
Должность: инспектор бюро претензий
Обязанности
Подготовка ответов на письменные претензии физических лиц
1998-1990гг Ленинградская Междугородная Телефонная Станция
(была переименована ОАО «СПб ММТ»)
Должность: телефонистка международного цеха
Личные качества Ориентированность на результат, коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость.