Помощник менеджера

Обслуживание физических лиц, совершение операций по счетам и вкладам физ. лиц, кросс-продажи дополнительных банковских продуктов.
- Проведение депозитных операций с физическими лицами в валюте Российской Федерации и иностранной валюте (открытие и ведение счетов, оформление договоров, закрытие счетов)
- проведение операций по текущим счетам физических лиц в валюте Российской Федерации и иностранной валюте (открытие счетов, оформление договоров, оформление приходных и расходных операций по счетам клиентов);
- приём заявлений и оформление платежных поручений физических лиц для осуществления переводов в иностранной валюте и валюте РФ через открытые в Банке счета, а также без открытия счета;
- контроль соответствия проводимых клиентами операций действующему законодательству РФ и ведомственным нормативным актам
За время работы в ВТБ24, выполнение планов, поставленных руководством, происходило на постоянной основе.

- Совершение кассовых операций с наличной иностранной валютой, валютой Российской федерации, и другими ценностями;
- обеспечение сохранности вверенных ценностей;
- соблюдение требований нормативных документов;
- контроль операций, подлежащих дополнительному контролю и имеющих признаки необычных сделок, в соответствии с законодательными актами РФ и нормативными документами Банка России;
- контроль операций иностранных публичных должностных лиц
Находясь на позиции кассира успешно продавала банковские продукты для частных клиентов. За время работы в Отделе кассовых операций не выявлено ни одного случая недостач, излишков.

- Проведение депозитных операций с физическими лицами в валюте Российской Федерации и иностранной валюте (открытие и ведение счетов, оформление договоров, осуществление бухучета по вкладным операциям, начисление процентов по вкладам);
- проведение операций по текущим счетам физических лиц в валюте Российской Федерации и иностранной валюте (открытие счетов, оформление договоров, оформление приходных и расходных операций по счетам клиентов);
- приём заявлений и оформление платежных поручений физических лиц для осуществления переводов в иностранной валюте и валюте РФ через открытые в Банке счета, а также без открытия счета;
- осуществление переводов по системе Western Union
- контроль соответствия проводимых клиентами операций действующему законодательству РФ и ведомственным нормативным актам.
- ведение бухгалтерской документации, формирование в сшив.
За время работы в ОВиВС, выполнение планов, поставленных руководством, происходило на постоянной основе.

- Консультирование Клиентов по телефону и при личном обращении в офис Филиала по условиям и тарифам услуг предлагаемых физическим лицам;
- прием и формирование первичного пакета документов для рассмотрения кредитных заявок;
- сбор статистической информации по тематике обращений Клиентов.
За время работы в Группе телефонного обслуживания награждена почетными грамотами за высокое качество предоставления консультационных услуг частным клиентам; за предоставление качественного клиентского сервиса при ипотечном жилищном кредитовании, а также, за эффективное развитие клиентской базы филиала.

- Поиск клиентов, проведение переговоров и заключение договоров на рекламное обслуживание;
- ведение клиентской базы, организация промо-акций, взаимодействие с рекламными агентствами по вопросам наружной рекламы;
- заключение договоров с крупными компаниями на долгосрочное комплексное обслуживание (создание фирменного стиля, разработка сайта, изготовление сувенирной продукции, полиграфии, наружной рекламы).
За время работы в ООО "Продвижение" выполнение планов, поставленных руководством, происходило на постоянной основе.
С апреля 2006 года учредителем назначена на должность директора. За это время был выпущен и регулярно издавался бесплатный журнал для детей.