Администратор / Офис-менеджер / Оператор call-центра
25 000 руб
Елена Анатольевна
Возраст
49 лет (28 Апреля 1977)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Василеостровская
м. Приморская
Переезд невозможен
Полная занятость
26 лет 3 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Отчетность, наполнение сайта, работа с клиентами.
Связь / Телекоммуникации
с 02.2007 переведена на должность руководителя группы. Составление отчетов, обучение новых сотрудников, общение с "трудными" клиентами, прослушивание разговоров специалистов и оценка их качества. Опыт в преодолении спорных ситуаций в коллективе. Проходила тренинги:" Клиентоориентированность" 2011г., "Правила ведения телефонного разговора" 2011г., "Тренинг для руководителей" 2008г. "Специфика общения с трудным абонентом" 2007г.
Продажи / Торговля
Поиск клиентов, заключение договоров на поставку, отслеживание сборки и отправки товара в регионы. 18.01.2006 в связи с переименованием была переведена в ООО "Атмосфера" с теми же обязанностями.
Информационные технологии / IT / Интернет
Продажа компьютерной и орг.техники, консультирование по комплектующим, заправка картриджей лазерных принтеров и копировальных аппаратов, заключение договоров на обслуживание, проверка качества обслуживания, контроль работы сервис-инженеров и распределение объёма работ между ними. С 01.09.2003 В связи с реорганизацией фирмы переведена в ООО "Веста Плюс" с теми же обязанностями на должность Менеджера. За время работы приобрела навыки управления коллективом из 6 человек.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Проверка зрения, консультация по подбору оправ для очков.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Подбор средств коррекции зрения, подбор оправ, продажа готовой продукции.
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 1994 — 1998 гг.
Создание и продвижение WEB сайтов
Центр образовательных технологий "Статус"
Фотография II ступень
Центр образовательных технологий "Статус"
Фотография для начинающих
Центр образовательных технологий "Статус"
Знание: Word, Excel, Win XP, 7, TCP/IP, Pinnacle, Photoshop, Outlook, Bat, CRM, 1:С (начальный уровень), навыки руководящей работы. Увлекаюсь детской фотографией, созданием фотокниг, люблю творить.
4 октября, 2018
40 000 руб
Юлия Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
46 лет ( 9 апреля 1980)
Опыт работы:
14 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Секреатрь , Адвокатский кабинет
02.2015 - 08.2016
28 мая, 2009
15 000 руб
Мария Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
40 лет ( 4 июля 1986)
Опыт работы:
18 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Оператор - консультант, Колл-центр Инфотелл, ООО
11.2008 - по текущее время
7 марта, 2016
30 000 руб
Михалина Зигмундовна
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения
Возраст
53 года (22 декабря 1972)
Опыт работы:
18 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер клининга объекта Сити-Мол, ООО Топ-Сервис
04.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли