Администратор / Офис-менеджер / Оператор call-центра
25 000 руб
Елена Анатольевна
Возраст
49 лет (28 Апреля 1977)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Василеостровская
м. Приморская
Переезд невозможен
Полная занятость
26 лет 1 месяц
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Отчетность, наполнение сайта, работа с клиентами.
Связь / Телекоммуникации
с 02.2007 переведена на должность руководителя группы. Составление отчетов, обучение новых сотрудников, общение с "трудными" клиентами, прослушивание разговоров специалистов и оценка их качества. Опыт в преодолении спорных ситуаций в коллективе. Проходила тренинги:" Клиентоориентированность" 2011г., "Правила ведения телефонного разговора" 2011г., "Тренинг для руководителей" 2008г. "Специфика общения с трудным абонентом" 2007г.
Продажи / Торговля
Поиск клиентов, заключение договоров на поставку, отслеживание сборки и отправки товара в регионы. 18.01.2006 в связи с переименованием была переведена в ООО "Атмосфера" с теми же обязанностями.
Информационные технологии / IT / Интернет
Продажа компьютерной и орг.техники, консультирование по комплектующим, заправка картриджей лазерных принтеров и копировальных аппаратов, заключение договоров на обслуживание, проверка качества обслуживания, контроль работы сервис-инженеров и распределение объёма работ между ними. С 01.09.2003 В связи с реорганизацией фирмы переведена в ООО "Веста Плюс" с теми же обязанностями на должность Менеджера. За время работы приобрела навыки управления коллективом из 6 человек.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Проверка зрения, консультация по подбору оправ для очков.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Подбор средств коррекции зрения, подбор оправ, продажа готовой продукции.
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 1994 — 1998 гг.
Создание и продвижение WEB сайтов
Центр образовательных технологий "Статус"
Фотография II ступень
Центр образовательных технологий "Статус"
Фотография для начинающих
Центр образовательных технологий "Статус"
Знание: Word, Excel, Win XP, 7, TCP/IP, Pinnacle, Photoshop, Outlook, Bat, CRM, 1:С (начальный уровень), навыки руководящей работы. Увлекаюсь детской фотографией, созданием фотокниг, люблю творить.
28 мая, 2009
15 000 руб
Мария Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
39 лет ( 4 июля 1986)
Опыт работы:
18 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Оператор - консультант, Колл-центр Инфотелл, ООО
11.2008 - по текущее время
27 февраля, 2016
Татьяна Вячеславовна
Город
Санкт-Петербург, м. Рыбацкое local_shipping
Возраст
47 лет (14 сентября 1978)
Опыт работы:
19 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Главный специалист, Администрация сельского поселения Волот
01.2006 - 09.2015
24 марта, 2017
25 000 руб
Ирина Александровна
Город
Санкт-Петербург, м. Садовая local_shipping
Возраст
63 года (21 мая 1963)
Опыт работы:
43 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Диспетчер, Мегалайн
10.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли