Менеджер по закупкам

25.04.2005- по настоящее время ООО МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ: Август 2008 - руководитель торгового направления отдела «Косметика/Бытовая химия», тренинг-менеджер (проведение тренингов для персонала). Основные обязанности: руководство коллективом из 15-25 человек, планирование графика работы сотрудников, координация работы сотрудников отдела, составление графиков отпусков, оформление больничных, оформление заказов по ассортименту в отделе, поддержание и контроль уровня товарного запаса, переговоры с поставщиками, определение размеров скидок, организация акций, презентации, контроль выполнения поставок, мерчендайзинг, обработка претензий клиентов по качеству товара, работа с клиентами, анализ продаж и т.п.
Июнь 2006 – июнь 2007 – заместитель руководителя направления торгового зала отдела «Бакалея/Консервы». Основные обязанности: руководство коллективом из 5-10 человек, планирование графика работы сотрудников, координация работы сотрудников отдела, оформление заказов по ассортименту в отделе, поддержание и контроль уровня товарного запаса, переговоры с поставщиками, мерчендайзинг, обработка претензий клиентов по качеству товара.
Март 2006 - июнь 2006 год – исполняющий обязанности руководителя отдела «Вход клиентов и рекламации»; руководство коллективом из 10-15 человек, координация работы сотрудников отдела, составление графиков отпусков, оформление больничных, составление графиков работы отдела
Август 2005 – март 2006 года - старший сотрудник отдела «Вход клиентов рекламация»
Апрель 2005 - август 2005 – сотрудник отдела «Вход клиентов и рекламации»; основные обязанности: формирование клиентской базы для торгового центра (HoReCa, Trader)
Прием и регистрация учредительных документов от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обработка данных в системе on-line поддержка клиентской базы (внесение изменений, дополнение в регистрационные документы)
Основные обязанности в отделе по обслуживанию клиентов: прием и обработка претензий клиентов по поводу качества продукции, координирование взаимосвязи между руководителями торговых направлений, службы гарантии по возвратам и обменам товара, разрешение конфликтных ситуаций