Менеджер гостиницы
35 000 руб
Александра Владимировна
Возраст
37 лет (01 Сентября 1988)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Проспект Большевиков
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 1 месяц
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- ведение учета движения номерного фонда в системе управления гостиницей Epitome
- оформление поселения гостей
- ведение постановки и снятие с миграционного учета иностранных граждан
- отслеживание своевременной оплаты за проживание
- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- ведение телефонных переговоров
- решение всего спектра вопросов в службе приема и размещения
- обеспечение информационного сопровождения
- осуществление обучения сотрудников службы приема и размещения
- разрешение конфликтных ситуаций
- знание всех участков работы в области структуры гостиничного хозяйства
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов фирмы, подбор и продажа туров от ведущих туроператоров, ведение заявок от начала до конца, оформление виз, оформление страховок, ведение деловой переписки, написание статей для сайта, оформление и заключение договоров.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с сайтом компании, Подбор и бронирование туров, консультирование туристов по телефону и в офисе,ведение заявок от начала до конца, формирование турпродукта, подсчет туров, организация групповых и индивидуальных поездок‚ мероприятия, взаимодействие с поставщиками услуг‚ ведение деловой переписки и документооборота
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием звонков, работа с клиентами, подбор и реализация туров, оформление виз под тур,
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием звонков, ведение телефонных переговоров, подбор и продажа туров, оформление виз, ведение документов
Высшее
Музеевед
Санкт-Петербург, 2008 — 2013 гг.
Среднее специальное
Менеджер
Санкт-Петербург, 2006 — 2008 гг.
Испанский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Windows 8 Windows 7 MS Office Libra PMS Internet Работа с оргтехникой Работа с кассой Работа с большим объемом информации Работа в режиме многозадачности Работа с жалобами клиентов Работа с системами бронирования отелей Работа с системами бронирования авиа и жд билетов Договорная работа Документальное сопровождение Создание сайтов Туристический менеджмент Гостиничные системы Туристическое законодательство Гостиничный менеджмент Музейное дело Экскурсионный туризм Создание туров Работа с людьми Разрешение конфликтных ситуаций Регистрация иностранных граждан Epitome
28 августа, 2014
25 000 руб
Наталья Николаевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
43 года (17 июля 1982)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Администратор, Bakst Hostel
05.2014 - 08.2014
7 мая, 2015
Филипп
Город
Санкт-Петербург, м. Московская
Возраст
48 лет (15 августа 1977)
Опыт работы:
14 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Переводчик 1 категории, ЗАО "Санкт-Петербургская Авиаремонтная Компания"
04.2013 - 07.2014
4 сентября, 2014
35 000 руб
Евгений
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
31 год ( 4 ноября 1994)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Упровляющий менеджерами, СКБ "Контур"
03.2014 - 06.2014
Резюме размещено в отрасли