Technical Support Engineer (English)

Описание

NAT A LLIA L U TS EVIC H
Passio n ate e n gin eer w ho v a lu es h um an it y , h ea lt h , a n d i d ea s t h at p osit iv e ly t r a n sfo rm t h e w ay w e l iv e -
wheth er i t b e h ea lt h , e n te rta in m en t, o r s im ply i m pro vin g p ro d uctiv it y .
Tech n ic a l s u p port e n gin eer
Vera xe n L T D ., M in sk
‑ a n sw er t o u se rs ' r e q uests f o r t e ch n ic a l i s su es o n Z en d esk ;
‑ a n sw er t o 1
‑ 5 s ta rs r e vie w s o n G oogle P la y S to re a n d A p pSto re ;
‑ c o lle ct s ta tis tic s o n u se rs ' r e q uests ;
‑ i m pro ve m en t a n d o p tim iz a tio n o f c o m mun ic a tio n w it h u se rs ;
‑ a n aly sis o f u se rs ' s u ggestio n s a n d c o m pla in ts ;
‑ m ark et r e se a rc h ;
‑ m on th ly r e p orts .
May 2 019 - A ug 2 019
Ju n io r C iv il E n gin eer
Bela ru sia n N atio n al T ech n ic a l U niv e rs it y , M in sk
‑ a sse ssin g c o n str u ctio n p ro gre ss a n d c o n tr o llin g t h e c o sts ;
‑ a ssis tin g s e n io r e n gin eers o n c o n str u ctio n p ro je cts ;
‑ document t r a ck in g, p ro je ct d ocu m en ta tio n ;
‑ p re p are d ocu m en ts f o r e xp lo it a tio n o f t h e u n iv e rs it y b uil d in gs;
‑ w ork w it h S M R
‑ PR O s o ft w are , M S O ffic e .
Aug 2 019 - J u l 2 021
Bach elo r
Bela ru sia n N atio n al T ech n ic a l U niv e rs it y , M in sk
Wate r r e so u rc e m an agem en t, E co n om ic s a n d M an agem en t o f t h e E n te rp ris e
Sep 2 014 - J u n 2 019
Help D esk


Custo m er S erv ic e


Pro b le m S o lv in g


Com mun ic a tio n


MS O ffic e


Jir a A tla ssia n


Auto C AD


Data A n aly sis


Ren ew ab le E n erg y


So ft w are T estin g
A1Q A
Fu n ctio n al t e stin g, J ir a s o ft w are , L in ux.
Ap r 2 019 - J u n 2 019
PER SO NAL
Nam e
Nata llia L u ts e vic h
Ad dre ss
Min sk
Phon e n um ber
+375291050184
Em ail
lu ts e vic h 1997@ gm ail .c o m
IN TER ES T S
So ft w are t e stin g
LA N GU AG ES
En glis h
Russia n

WORK E X P ER IE N CE
ED U CATIO N A N D Q UALIF IC ATIO NS
SK IL LS
CO URSES