Администратор call-центра

Прием документов у иностранных граждан для получения патента. Консультация и помощь в подготовке документов.

Участвовала в реализации планов отдела продаж, разработка и внедрение новых программ по увеличению объемов продаж.
Контроль режима работы офиса.
Обеспечивания выполнение планов продаж.
контролировала правильность оформления документации по совершенным сделкам, и взаимодействие между клиентами и компанией.
Сопровождала подчиненных на встречах с ключевыми клиентами, при необходимости участвовала в переговорах с клиентами.
Анализировала и контролировала дебиторскую задолженность отдела.
Решала жалобы, общалась с клиентами, составляла необходимые документы.
Организовывала проведение внутренних собраний отдела продаж, проводила обучение подчиненных во время работы с клиентом и при разборе конкретных ситуаций.

Холодные звонки, поиск потенциальных клиентов. Составление сметы и решение всех организационных моментов по мероприятию. Контроль оплаты и дебиторской задолженностью. Присутствие на мероприятие и контроль работы младшего персонала. Составление всей документации.