Менеджер

- обслуживание действующих и консультирование потенциальных абонентов;
- прием и обработка заявлений клиентов;
- оформление и контроль выполнения нарядов;
- работа с претензионными клиентами;
- ведение баз данных, работа в информационно-биллинговых системах и CRM;
- взаимодействие с другими отделами компании;
- выполнение продвижения и продаж услуг компании.

- оперативное, квалифицированное и качественное обслуживание действующих и потенциальных клиентов по телефону и Web-каналам;
- контроль эфиров операторов Call-центра;
- обработка претензионных обращений клиентов;
- составление и контроль выполнения технических заявок;
- обучение новых сотрудников;
- проведение сеансов телемаркетинга;
- выполнение продвижения и допродаж услуг и продуктов компании;
- ведение баз данных, работа в информационно-биллинговых системах и CRM;
- взаимодействие с другими отделами компании

- консультирование клиентов по услугам компании при личном визите и по телефону,
- продажа туристических путевок и оформление документов;
- обеспечение рекламной деятельности;

- консультирование клиентов по услугам компании;
- продажа туристических путевок и оформление пакетов документов для выезжающих групп туристов;
- ведение деловой переписки с партнерами.