Менеджер проектов

IT-компания на стыке недвижимости и финансового сектора. Среди партнёров М2 15 банков, более 9 000 групп застройщиков, 17 000 агентств недвижимости и 55 000 частных риелторов https://m2.ru/

О проекте: сервис для полного цикла сделок с недвижимостью, MAU - 1,5 млн. Обеспечение безопасного сотрудничества между агентом и застройщиком.

Обязанности:
1. Руководство кросс-командой: планирование, постановка задач, контроль соблюдения сроков и качества задач.
2. Мотивация, развитие сотрудников отдела контента.
3. Актуализация базы знаний, обучение кросс-отделов
4. Сбор и анализ требований заказчика, составление ТЗ, дорожной-карты проекта.
5. Оптимизация и внедрение бизнес-процессов.

Результаты:
1. Оптимизировала бизнес-процессы, сократив время согласования договоров с 14 до 7 дней и увеличив продажи на 5%.
2. Внедрила scrum, повысив производительность кросс-функциональной команды на 20%.
3. Создала базу знаний, снизив трудозатраты на 15%.
4. Внедрила новые инструменты:
- BPMN для моделирования бизнес-процессов, повысив прозрачность и сократив ошибки.
- Miro для визуализации CJM, roadmap и командной работы, ускорив принятие решений.

Инструменты:
Miro, Jira, Confluence, BPMN, Kanban, Scrum, CustDev, JSON

О проекте: сервис для полного цикла сделок с недвижимостью.

Пришла как оператор, выполняющий текущие задачи, за 2 года возглавила отдел из 10 сотрудников.

Зона ответственности:
1. Создание и ведение базы знаний отдела контента.
2. Работа с системой управления контентом (CMS) и актуализация данных.
3. Работа с мотивацией и вовлечённостью сотрудников. Обучение и наставничество.
4. Постановка задач, контроль сроков и качества исполнения, в том числе с использованием методологии Waterfall.

Результаты:
1. Увеличила базу данных новостроек с 10 до 10000.
2. Настроила взаимодействие и мотивацию команды для достижения высоких результатов.
3. Адаптировала KPI, повысив производительность на 15%.

Инструменты:
Jira, Confluence, Excel, Json, Figma