отправить приглашение

Оператор call-центра

20 000 руб

от 19 Января 2015

Татьяна Алексеевна

Возраст

37 лет (12 Июля 1987)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Частичная занятость

Опыт работы

2 года 9 месяцев

Менеджер службы приема гостей

Else club в Москве
Красота / Спорт / Фитнес

5 месяцев,

Май 2012 - Октябрь 2012

- Работа в программе A&A
- Работа на кассе; банковский терминал
- Прием входящих звонков
- Ведение предварительной записи клиентов
- Составление графиков работы сотрудников
- Продажа продукции
- Оформление витрин
- Встреча клиентов
- Консультирование по услугам центра
- Сопровождение в центре
- Ведение отчетов

Оператор call-центра

Концерн Крост в Москве
Строительство / Недвижимость

4 месяца,

Январь 2012 - Май 2012

- Консультирование клиентов по объектам компании; по всем вопросам приобретения квартир, хода строительства, характеристикам объектов, документации
- Ведение отчётов.

Менеджер по продажам услуг

Национальное агентство стратегических проектов в Москве
Реклама / Маркетинг / PR

11 месяцев,

Декабрь 2010 - Ноябрь 2011

- Ведение переговоров с первыми лицами организаций
- Продажа услуг компании
- Составление договоров
- Ведение отчетов
- Подготовка компаний к мероприятиям, сопровождение на официальных гос.мероприятиях.

Менеджер по туризму

Аквамарин в Санкт-Петербурге
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 1 месяц,

Март 2009 - Апрель 2010

- Консультирование клиентов по отелям, особенностям курортов, авиаперелетам
- Поиск, подбор тура
- Организация эксклюзивного тура
- Организация экскурсионных программ
- Бронирование
- Составление договоров
- Оформление, прием и выдача документов
- Поддержка клиентов на протяжении всего отдыха

Образование

Северо-Западный Технический университет

Высшее

Информационные технологии и системы управления

Санкт-Петербург, 2005 — 2011 гг.

Иностранные языки

Английский — Технический

О себе

Обо мне - Навыки телефонных переговоров - Опыт привлечения клиентов - Продажи - ПК-опытный пользователь - Грамотная речь - Этика делового общения Личные качества: - Коммуникабельность - Активная жизненная позиция - Ответственность - Стремление к развитию - Умение находить общий язык с клиентами - Инициативность - Целеустремленность - Исполнительность