Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Наталья Сергеевна
Возраст
35 лет (28 Июля 1990)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Ленинский проспект
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 7 месяцев
Продажи / Торговля
Менеджер по продаже напольных покрытий.
- Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону.
- Обработка заявок и оформление отгрузочных документов.
- Взаимодействие с транспортными компаниями (заказ транспортных средств для доставки товара покупателю).
- контроль за своевременным поступлением денежных средств за отгруженный товар.
- Отчетность о выполнении плана по товарообороту и доходу. - Выполнение разовых поручений от руководства.
-Взаимодействие с поставщиками
- Работа с 1С 1.8: заведение заказов, выписка всей необходимой документации для отгрузки клиенту.
Продажи / Торговля
Менеджер по продажам
- Консультация клиентов по окнам ПВХ, Дверей (межкомнатных, входных), Натяжных потолков.
- Расчет стоимости изделия в специализированной программе.
- Запись клиента на замер.
- Заключение договоров и полное ведение заказов.
- Отчетность.
- Контроль за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией товаров клиенту.
- Работа с претензиями от покупателей.
Продажи / Торговля
- Обслуживание сетевых гипермаркетов,
-Контроль за движением товара и средств, составление требуемой отчетности,
-Отслеживание решений конфликтных ситуаций и принятие в них активного участия.
- Знание продукции выпускаемой фирмой и поступающей в продажу.
- Обработка заявок и оформление отгрузочных документов.
- Отслеживание полноты выставляемого ассортимента на территории покупателя и качеством выставок.
- Информирование покупателей о изменениях в ассортименте, его замене и характеристиках.
- Контроль за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией товаров.
- контроль за своевременным поступлением денежных средств за отгруженный товар.
- Активное участие в решении всех конфликтных вопросов связанных с работой своих клиентов, а также контроль всех вопросов от их возникновения до окончательного разрешения.
- Взаимодействие с транспортными компаниями (заказ транспортных средств для доставки товара покупателю).
- Работа с 1С: заведение заказов, выписка всей необходимой документации для отгрузки клиенту.
- Контроль за промоутерами.
- Составление дизайн-проектов кухонь в программе Pro100.
Продажи / Торговля
- Составление дизайн-проектов кухонь в программе Pro100.
- Заключение договоров с клиентами.
- Введение документации.
- Контроль своевременной отгрузки товара покупателям.
- Работа с претензиями от покупателей.
Другое
-Консультация клиентов
-оформление и выдача дисконтных карт.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Введение документации
-работа с клиентами.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2007 — 2010 гг.
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 2005 — 2007 гг.
Английский — Базовые знания
Компьютерные навыки и знания: 1С 7, 1С 8, Microcoft Word, Excel, Internet, SAP Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь Личные качества: Высокая работоспособность, энергичность, коммуникабельность, обучаемость, пунктуальность, дисциплинированность, достижение поставленных целей, отсутствие вредных привычек.
2 марта, 2015
30 000 руб
Екатерина Владимировна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
50 лет (19 сентября 1975)
Опыт работы:
12 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Milexpress"
11.2013 - 06.2014
30 июля, 2015
30 000 руб
Екатерина Петровна
Город
Санкт-Петербург, м. Площадь Восстания
Возраст
36 лет (12 марта 1990)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Снабженец, ООО "Ленгорстрой" (мебельное производство)
11.2014 - 12.2014
17 апреля, 2016
40 000 руб
Ирина
Город
Санкт-Петербург, м. Купчино
Возраст
68 лет (24 июня 1957)
Опыт работы:
29 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Зам.генерального директора по коммерческим вопросам, ЗАО НТЦ "Редуктор"
02.1997 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли