Тренинг-менеджер
55 000 руб
Анна
Возраст
36 лет (27 Сентября 1988)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 2 месяца
Кадры / Управление персоналом
- Разработка и проведение тренингов (коммуникативные, управление конфликтами, сервисное обслуживание для менеджеров по работе с клиентами и руководителей)
- Взаимодействие с тренинговыми компаниями
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов
- Организация и участие в создании отдела продаж, внедрения новых программ управления бизнес-процессами
- Проведение коучинг-сессий для руководителей
- Организация и участие в разработке регламентов связанных с работой персонала
- Разработка корпоративного кодекса компании
- Проведение консультаций для руководителей по вопросам управления персонала
- Закрытие вакансий
Кадры / Управление персоналом
- Выстраивание систем работы с персоналом. Была разработана с нуля система подбора персонала, внесены изменения в систему мотивации, разработана система адаптации новых сотрудников.
- Разработка и проведение тренингов (эффективное руководство, взаимодействие с клиентами)
- Проведение коучинг-сессий для управленцев
- Проведение консультаций для руководителей по вопросам управления персонала
- Участвовала в разработке регламентов связанных с работой персонала
- Закрытие вакансий на должности различных уровней (от операторов до руководителей высшего звена)
- Работа с резервом
- Организация корпоративных мероприятий
- Ведение КДП
Образование / Наука
Основные направления деятельности:
- Разработка и проведение тренингов,
- Коррекционно-развивающих занятий для детей и педагогов;
- Консультирование обучающихся по личным вопросам, родителей и педагогов по вопросам воспитания и развития личности детей.
Юриспруденция
В мои обязанности входило:
- помощь в организации и проведении тренингов;
- проведение диагностики и обработка диагностического материала;
- помощь в подготовке аналитических отчетов по судебно-психологическим экспертизам.
Высшее (Магистр)
(Осталось только защитить диплом)
2011 — продолжаю учиться
Высшее (Специалист)
Специальность: Психолог-консультант. Преподаватель психологии.
2005 — 2010 гг.
Управление человеческими ресурсами.
Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента (IMISP),
Моделирование образовательных систем
Волгоградская академия повышения квалификации
Английский — Базовые знания
Компьютерные навыки: Работа с пакетом программ Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Access) и интернет Знакома с программой E-Staff, 1C. Более 5 лет занимаюсь проведением тренингов, коуч-сессий и психологических консультаций. Темы тренингов и семинаров: - Развитие коммуникативных навыков - Повышение уровня сервиса для клиентов - Управление конфликтами - Эффективное руководство - Мотивация и адаптация персонала - Личностный рост Для меня психология и наука, и любимое дело, и хобби. Постоянно развиваюсь в этом направлении, сама с удовольствием принимаю участие в тренингах как участник, расширяю диапазон возможностей.
23 апреля, 2012
33 000 руб
Ольга Дмитриевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
36 лет ( 5 марта 1988)
Опыт работы:
15 лет
Последнее место работы:
Менеджер по обучению, Группа компаний "Колесо"
01.2014 - по текущее время
5 ноября, 2011
20 000 руб
Юлия Сергеевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
39 лет ( 3 июня 1985)
Опыт работы:
16 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Тренер, Высокие технологии
04.2010 - по текущее время
27 января, 2010
Елена Юрьевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
55 лет ( 1 января 1970)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Психолог консультант, бизнес тренер, Консалтинговая компания РКН
01.2006 - 12.2006
Резюме размещено в отрасли