Руководитель

Описание



РЕЗЮМЕ.

ФИО: Бузин Алексей Олегович
Год рождения: 26.05.1979 г.
Адрес: г. С-Пб, ул. Жени – Егоровой, д. 12/1, кв. 91
Телефон: +7-921-305-42-20
E-mail: buzin_ао@mail.ru


ОБРАЗОВАНИЕ:
Учебные заведения:
…2001 – 2004 г. - Государственная академия физической культуры имени П. Ф. Лесгафта, факультет экономики и финансов, специальность менеджер.
…1997 – 2001 г. - Государственная академия физической культуры имени П. Ф. Лесгафта, факультет ННВС, специальность тренер и преподаватель физической культуры и спорта.
…1994 – 1997 г. - Профессиональное училище № 76, специальность: автослесарь, автоэлектрик.

ОПЫТ РАБОТЫ:

Июнь 2021 – Октябрь 2021
ООО «ЭКСПЕРТ БАНКРОТ КРЕСП» (https://exbankrot.ru/)
Руководитель филиала юридической компании в г. Санкт-Петербурге

- Открытие филиала (поиск места размещения, оформление офиса согласно брендбука компании и т. д.)
- Набор персонала, контроль работы
- Пройдены курсы менеджера юридической компании
- Работа в СРМ системе Битрикс 24
- Поиск агентов, партнеров, проведение встреч и переговоров
- Подготовка рекламных материалов
- Постановка задач, отчетность о проделанной работе в еженедельных совещаниях
- Проведение консультация с клиентами по списанию долгов, согласно ФЗ 127 «Закон о Несостоятельности (банкротстве)»
- Продажи юридических услуг


Сентябрь 2020 г. - Май 2021 г. САО «Ресо-Гарантия» Филиал в г. Санкт-Петербурге Заместитель директора Агентства корпоративных продаж 2

- Поиск и рекрутирование агентов, брокеров с портфелем и новичков.

- В подчинение 2 человека и 37 агентов.

- Наставничество, помощь агентам: 1) в работе с системой Ресо-офис; 2) понимание продуктов СК, 3) в продажах.

- Итого: курирование и ведение агентов на всех этапах работы.

- Личные продажи.



Май 2017 г. - Сентябрь 2020 г.

Зам. генерального директора департамента страхования ООО ТК «Информационный Сервис» (www.tkinfoservice.ru, www.bazarstrahovok.ru)
- Заключение агентских договоров с СК (заключено более 40 договоров).

- Согласование условий сотрудничества по подключению продуктов СК (ВЗР, НС, НС спортсменов, еОСАГО, КАСКО, Ковид 19, ИФЛ, ипотека, Зеленая карта) к онлайн платформе БазарСтраховок, через API. Т. е. интеграция партнера, через набор специальных команд в интерфейс СК, с помощью которых происходит дистанционное управление сервисом (интегрирование одного программного обеспечения с другим программным обеспечением).

- Интеграция платформы БазарСтраховок к партнерами посредством (API, WIDGET, I-FRAME).

- Работа с IT отделом по подключению СК, обсуждение логики подключения продуктов, внесение поправок, первоочередность подключения. .

- Планирование и контроль работы отдела продаж.

- В подчинение 8 человек: контакт центр (6 человек), отдел страхования (2 человека)

- Выставление планов по звонкам контакт центру (по страховым продуктам).

- Контроль выполнения.

- Работа по аккредитации в Саморегулируемых организациями арбитражных управляющих.

- Страхование арбитражных управляющих (объем сборов в год 27 млн. руб.)

- Обучение коллег различным видам страхования: грузы, ответственность, арбитражных управляющих, ответственность удостоверяющих центров, зеленая карта, ВЗР, имущество юридических и физических лиц, несчастный случай и др.

- Отчетность, контроль оплаты вознаграждения

- Интегрированы по API продукты еОСАГО, ВЗР, НС, Ковид 19 следующих СК: РГС, Согласие, Ренессанс, Альфа, Зетта, Тинькофф, Арсеналъ, Гайде, Макс, Астро Волга, ВСК, Верна, Пари, АСКО.



Июль 2013 г. - Июль 2016 г.

И.О. Директора филиала/Начальник отдела корпоративных продаж
ООО «БИН Страхование» в г. Санкт-Петербурге

Формирование и планирование работы отдела и филиала в СПб:

- В подчинение 10 человек (бухгалтер, СБ, отдел урегулированию убытков, отдел по работе с агентами, отдел корпоративных продаж)

- Поиск сотрудников (интернет сайты работы)

- Планирование работы отдела

- Выставление плана сотрудникам (год, квартал, месяц)

- Контроль выполнения плановых показателей

- Поиск клиентов юридических лиц (холодные звонки)

- Проведение переговоров с ЛПР, по всем продуктам СК

- Подписание договоров страхования согласно Доверенности

- Отчетность

- Контроль дебиторской задолженности и не распределенных платежей (не превышала 3 % от сборов филиала)

- Выстраивание работы с БИН Банком в СПб, по страхованию залогового имущества

- Объем сборов за 2015 год составило более 57 млн. руб. (Грузы, КАСКО, ИЮЛ, ответственность СРО, ОСАГО)

- Рекрутинг и обучение сотрудников продуктам (ОСАГО, КАСКО, ГРУЗЫ, ИЮЛ, ИФЛ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ и др.)

- Возврат клиентов (переговоры, встречи с клиентами, выяснение причины недовольства СК, работа с возражениями)

- Урегулирования убытков и конфликтных ситуаций

- Делегирование полномочий, принятие ответственных решений

- Контроль, всех бизнес процессов

- За 2014 год, получил награждение – ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ НЕ ЦЕЛЕВЫХ ВИДОВ!



Август 2008 г. — Январь 2012 г.
Филиал «СК ОРАНТА – Петербург» «ООО СК ОРАНТА»
Начальник отдела корпоративных продаж

- Создание отдела с «0» (в подчинение 4 человека)

- Поиск сотрудников (интернет сайты работы)

- Обучение продуктам страхования (КАСКО, ОСАГО, ДМС, НС, ИЮЛ, ИФЛ, Грузы и др.)

- Планирование работы: куда идем, зачем, какие виды и кому продаем, что делаем для этого и т. д.

- Выставление плана продаж

- Контроль выполнение плановых показателей

- Холодные звонки сотрудниками

- Сборы по новому отделу за 2009 год, составил 7 млн. руб. (по ДМС)

- Проведение переговоров на разных этапах

- Личные продажи, объем сборов более 10 млн. руб., подготовка договоров, подписание (КАСКО, ОСАГО, ИФЛ, ИЮЛ, Грузы)

- Анализ страховых случаев и урегулирование убытков клиентов отдела

- Отчетность по БСО, сборам, контрагентам

- Работа с дебиторской задолженностью (за все время работы, ее не было)

- Принятие ответственных решений

- За выполнение плановых показателей, награжден ценным подарком


Февраль 2006 г. — Июль 2008 г.
Кит Финанс страхование ОАО (раньше ОАО СК КЛАСС) в г. Санкт-Петербурге
Директор Департамента комплексного страхования
- Создание отдела корпоративных продаж

- В подчинение 1 человек

- Выставление плана продаж

- Поиск агентов и партнеров

- Поиск клиентов (холодные звонки)

- Личные продажи (объем сборов за 2007 год 6,5 млн. руб.)

- Отчетность

- Урегулирование убытков клиентов



Июль 2002 г. — Февраль 2006 г.
ЗАО СГ Спасские Ворота, филиал в г. Санкт-Петербурге
1) Директор агентства, 2) Менеджер отдела развития 3) Агент

1) с 24.11.2003 г. Директор агентства пр. Стачек (Кировский Завод)

- Создание и развитие агентства с «0»

- В подчинении 4 сотрудника (рекрутер агентов, офис менеджер и два новых сотрудника без опыта в страхование)

- Планирование работы/развития агентства

- Ежемесячное обучение, разным страховым продуктам агентов

- Сотрудникам, выставление плана по сборам и холодным звонкам

- Контроль поставленных задач и делегирование полномочий

- Набор и обучение агентов (в месяц набирали 1 группу по 10 человек)

- По итогу в агентстве за 2004 год было 20 активных агентов со сборами от 50 000 руб. в месяц

- Отчетность по БСО, сборам и хозяйственной деятельности агентства

- Личный объем сборов в год составлял 5 млн. руб., агентства более 11 млн. руб.

- Урегулирование убытков, как своих клиентов, так и агентства

2) с 06.06.2001г. Менеджер отдела развития:

- Поиск клиентов (холодные звонки)

- Поиск агентов, партнеров

- Проведение лекций, семинаров по страхованию агентам

- Переговоры с клиентами и ЛПР

- Заключение договоров/личные продажи (КАСКО, ОСАГО, ИФЛ, ГРУЗЫ, ДМС)

- Объем страховой премии за 2003 г. составил 3 млн. руб.

- Обучение в урегулирование убытков

3) с 01.01.2001 г. по 06.06.2001 г. - агент:

- Обучение продуктам СК

- Поиск клиентов (холодные звонки)


…июнь 2001 – июнь 2002 г. - Специальная связь России, охрана.
…декабрь 1999 - декабрь 2000 г. - ЗАО «ЭВСС», охрана.
…октябрь 1999 – декабрь 1999 г. – Абразивный завод «Ильич», ВОХР.

Профессиональные навыки:
Знания конкурентной среды и ценовой политики.
Владение техникой продаж‚ умение вести переговоры.
Принятие ответственных решений.
Урегулирование претензий и конфликтных ситуаций.
Ведение и расширение клиентской базы.
Подготовка и контроль документооборота.
Уверенный пользователь ПК
Дополнительные сведения: Ответственность, честность, коммуникабельность, целенаправленность, умение быстро реагировать на обстоятельства в сложных ситуациях. Работа по ненормированному рабочему графику. Легко и быстро адаптируюсь к работе и коллективу. Личный автомобиль, категория «В», стаж более 10 лет