Специалист по работе с клиентами

- Проверка билетов и пропусков у зрителей.
- Контроль доступа на стадион и в определенные зоны.
- Проведение досмотра личных вещей зрителей.
- Обеспечение соблюдения правил поведения на стадионе.
- Помощь зрителям в нахождении их мест.
- Ответы на вопросы зрителей о расположении различных объектов на стадионе (кафе, медицинские пункты и т.д.).
- Оказание помощи зрителям с ограниченными возможностями.
- Контроль за соблюдением правил поведения на трибунах.
- Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций.
- Обеспечение чистоты и порядка на трибунах и в других зонах стадиона.
- Сопровождение зрителей, нуждающихся в медицинской помощи, к медицинским пунктам.
- Участие в организации и проведении эвакуации зрителей в случае чрезвычайных ситуаций.
- Обеспечение соблюдения планов эвакуации и инструкций по безопасности.
- Поддержание связи с другими стюардами, службой безопасности и центром управления стадиона.
- Передача информации о происшествиях и инцидентах вышестоящим должностным лицам.
- Помощь зрителям в решении различных вопросов и проблем.
- Обеспечение комфортного пребывания зрителей на стадионе.