Администратор
35 000 руб
Инна Ивановна
Возраст
39 лет (19 Декабря 1984)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
6 лет 9 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль готовности ресторана к открытию. Обеспечение бесперебойной работы всех подразделений ресторана. Организация и проведение банкетов, фуршетов, корпоративных вечеринок, кофе-брейков и кеттеринга. Обслуживание приемов на высшем уровне. Работа с VIP-клиентами. Контроль за соблюдением стандартов (в обслуживании, работе кухни, ресторана) принятых компанией. Контроль подачи блюд. Управление коллективом более 25 человек. Составление графиков работы персонала (хостесс, официанты, бармены). Обучение вновь пришедших сотрудников. Мотивация персонала на отличную работу и создание приятной атмосферы для гостей ресторана. Проведение обучающих тренингов по сервису обслуживания. Проведение инвентаризации напитков в ресторане. Решение технических вопросов ремонта и обслуживания оборудования ресторана. Общение с гостями и решение конфликтных ситуаций. Повышение уровня продаж. Ведение и составление отчетов по кассе (Micros). Взаимодействие с вышестоящими инстанциями.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей в соответствии со стандартами, консультирование гостей по меню, принятие заказа, вынос заказа, работа с автоматизированными системами заказа, работа с кредитными картами, решение нестандартных ситуаций, опыт работы в качестве хостесс, свободное общение на английском языке, обучение официантов.
Высшее
Санкт-Петербург, 2004 — 2007 гг.
Высшее
Санкт-Петербург, 2000 — 2004 гг.
Специальный курс визажистов
Студия стиля и make-up "G. O. Styll", г. Санкт-Петербург
Английский — Свободное владение
Опыт работы на руководящей должности. Умение найти подход к каждому работнику и клиенту. Умение работать в команде. Желание расти и развиваться. Умение работать в стрессовых ситуациях, находить решения конфликтных ситуаций, работать с людьми. Легко обучаемая, общительна, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, настроена на развитие и самосовершенствование. Трудолюбивая, целеустремленная, ответственная и аккуратная. Доброжелательна, внимательна к деталям, умею расставлять приоритеты, энергична. Без вредных привычек. С чувством юмора и легка на подъём. Пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Internet). Водитель категории В. Опыт работы помощником администратора отдела бронирования в течении трех месяцев. Основные обязанности: обработка деловой корреспонденции, посылка и прием факсов, ответы на телефонные звонки, фильтрация телефонных звонков, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер), основы делопроизводства. Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Internet). Донесение нужной информации до руководителя, помощь и контроль жизнедеятельности руководителя.
1 сентября, 2011
18 000 руб
27 сентября, 2011
22 апреля, 2012
25 000 руб
Татьяна Сергеевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
40 лет (13 января 1984)
Опыт работы:
18 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Учитель физической культуры, тренер по легкой атлетике и фитнесу, школа №124
10.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли