Менеджер по работе с клиентами
Олеся Игоревна
Возраст
36 лет (01 Апреля 1988)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
13 лет 10 месяцев
Продажи / Торговля
1.Оформление заказов
2.Работа с клиентской базой
3.Консультирование клиентов
4.Обработка входящих запросов на выполнение работ
5.Разрешение конфликтных ситуаций
Связь / Телекоммуникации
1. сервисное обслуживание, консультирование клиентов по всем возникающим вопросам, разрешение претензионных обращений:
2. регистрация сервисных заявок;
3. информирование о продуктах;
4. расторжение договоров.
5. смена тарифного плана;
6. восстановление паролей;
7. статистика;
8. баланс и платежи;
9. анкетирования;
Продажи / Торговля
1. Обработка информации о продажах, внесение отчетов в систему;
2. Работа с базой данных;
3. Сверка торговых точек и продуктов компании с базой дистрибьютора;
4. Мониторинг конкурентов: сравнительная характеристика цен, объемов продаж по различным категориям товаров.
Высшее
менеджер организации
Санкт-Петербург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Excel, Internet, 1С(кассовая дисциплина). Ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность,умение работать с людьми.
14 сентября, 2016
25 000 руб
Артем Викторович
Город
Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект
Возраст
38 лет (18 апреля 1986)
Опыт работы:
6 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Монтажник , Вест
01.2014 - 06.2015
31 мая, 2009
15 000 руб
Ирина Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
37 лет (19 марта 1987)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ОАО"Связной СПб"
02.2008 - 04.2009
28 июня, 2009
20 000 руб
Ирина Дмитриевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет (17 мая 1986)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
кредитный представитель,временно исолняющий обязанности территориального менеджера, ОООКБ"Ренессанс Капитал"
09.2008 - 02.2009
Резюме размещено в отрасли