Менеджер по работе с клиентами
Олеся Игоревна
Возраст
38 лет (01 Апреля 1988)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
1.Оформление заказов
2.Работа с клиентской базой
3.Консультирование клиентов
4.Обработка входящих запросов на выполнение работ
5.Разрешение конфликтных ситуаций
Связь / Телекоммуникации
1. сервисное обслуживание, консультирование клиентов по всем возникающим вопросам, разрешение претензионных обращений:
2. регистрация сервисных заявок;
3. информирование о продуктах;
4. расторжение договоров.
5. смена тарифного плана;
6. восстановление паролей;
7. статистика;
8. баланс и платежи;
9. анкетирования;
Продажи / Торговля
1. Обработка информации о продажах, внесение отчетов в систему;
2. Работа с базой данных;
3. Сверка торговых точек и продуктов компании с базой дистрибьютора;
4. Мониторинг конкурентов: сравнительная характеристика цен, объемов продаж по различным категориям товаров.
Высшее
менеджер организации
Санкт-Петербург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Excel, Internet, 1С(кассовая дисциплина). Ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность,умение работать с людьми.
26 декабря, 2012
25 000 руб
Светлана Вячеславовна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
36 лет (20 декабря 1989)
Опыт работы:
2 года и 1 месяц
Последнее место работы:
специалист, ЗАО РТК МТС
06.2010 - 07.2012
13 января, 2013
15 000 руб
Ксения Александровна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
40 лет (15 августа 1985)
Опыт работы:
20 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
менеджер по продажам, ООО "Тара.ру"
08.2012 - по текущее время
2 апреля, 2015
Екатерина
Город
Санкт-Петербург
Возраст
45 лет (24 июля 1980)
Опыт работы:
10 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ЗАО "Планета Фитнес"
11.2002 - 05.2013
Резюме размещено в отрасли