Менеджер по работе с клиентами
Олеся Игоревна
Возраст
38 лет (01 Апреля 1988)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 2 месяца
Продажи / Торговля
1.Оформление заказов
2.Работа с клиентской базой
3.Консультирование клиентов
4.Обработка входящих запросов на выполнение работ
5.Разрешение конфликтных ситуаций
Связь / Телекоммуникации
1. сервисное обслуживание, консультирование клиентов по всем возникающим вопросам, разрешение претензионных обращений:
2. регистрация сервисных заявок;
3. информирование о продуктах;
4. расторжение договоров.
5. смена тарифного плана;
6. восстановление паролей;
7. статистика;
8. баланс и платежи;
9. анкетирования;
Продажи / Торговля
1. Обработка информации о продажах, внесение отчетов в систему;
2. Работа с базой данных;
3. Сверка торговых точек и продуктов компании с базой дистрибьютора;
4. Мониторинг конкурентов: сравнительная характеристика цен, объемов продаж по различным категориям товаров.
Высшее
менеджер организации
Санкт-Петербург, 2005 — 2010 гг.
Английский — Базовые знания
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Excel, Internet, 1С(кассовая дисциплина). Ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, доброжелательность,умение работать с людьми.
22 апреля, 2011
25 000 руб
Афина
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
39 лет (14 января 1987)
Опыт работы:
17 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Консультант по рекламе, ООО "Желтые страницы"
01.2011 - по текущее время
25 апреля, 2011
25 000 руб
Оксана Станиславовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет ( 7 октября 1987)
Опыт работы:
3 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с корпоративными клиентами, ООО «Интерконцерн»
10.2008 - 03.2011
6 июля, 2009
25 000 руб
Владислав Владимирович
Город
Санкт-Петербург
Возраст
42 года (16 января 1984)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Специалист, МТС
09.2007 - 02.2008
Резюме размещено в отрасли