Секретарь / Помощник руководителя / Делопроизводитель
Наталия Александровна
Возраст
37 лет (07 Марта 1988)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Чернышевская
м. Маяковская
м. Владимирская
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 4 месяца
Другое
- Прием и распределение входящих телефонных звонков
- Делопроизводство
- Учет и регистрация входящей и исходящей корреспонденции
- Контроль передвижений и планирование маршрутов курьера
- Заказ билетов и отелей для сотрудников
- Организация командировок
- Выполнение поручений руководства
- Работа с орг.техникой
- Организация встреч посетителей
- Осуществление контроля доступа на территорию компании
- Оформление доверенностей
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с курьерскими службами.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Бронирование гостиниц и квартир в Санкт-Петербурге
- Консультирование клиентов по телефону
- Выставление счетов на оплату проживания
- Ведение отчётности
- Решение конфликтных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа на ресепшен
Прием и размещение гостей
Консультирование клиентов по телефону
Бронирование номеров
Расчет с гостями
Решение конфликтных ситуаций
Работа с программами бронирования - LUXA, BOOCKING, SOLVINTEC, APARTI, HRS.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей. В отсутствии метрдотеля, выполняла функции связанные с решением возникающих проблем с русскими и иностранными гостями.
Неоконченное высшее
Специальность: Переводчик японского языка, культуролог
Санкт-Петербург, 2005 — 2007 гг.
Курсы переподготовки/повышения квалификации
Санкт-Петербургский Социально-Экономический Институт (Администратор гостиниц со знанием иностранного языка)
Опыт организации приема посетителей. Уверенный пользователь оргтехники и ПК. Опыт ведения переговоров с клиентами Владение Outlook Express, Microsoft Office, Электронный курьер (регистрация иностранных и российских граждан), Системы он-лайн бронирований (Luxa, Bocking, Aparti, Wubook, Oktogo).
27 марта, 2015
31 марта, 2015
25 000 руб
19 февраля, 2016
Резюме размещено в отрасли