Руководитель отдела продаж

Управление отделом сбыта (1 менеджер + 2 ассистента), развитие продаж, оптимизация работы
подразделения, постановка задач, контроль исполнения, взаимодействие с производством и
закупками
Ключевые достижения и инициативы:
- Провёл аудит отдела продаж и выявил ключевые узкие места, ограничивающие привлечение
новых клиентов.
- Разработал стратегию развития отдела, которая позволила увеличить количество входящих
лидов на 10%.
- Перестроил структуру взаимодействия продаж, закупок и производства, сократив время
обработки заявок на 15%.
- Нанял и адаптировал менеджера по продажам, обеспечив выход на плановые показатели за
40 дней.
Часть предложенных инициатив была принята руководством к дальнейшему внедрению.

Ключевые результаты:
- Рост выручки компании на 200% за год.
- Рост среднего чека с 1 млн до 6 млн ₽.
- Создал отдел продаж с нуля: сформировал команду из 3 менеджеров проектов, разработал
регламенты, систему адаптации и KPI.
- Внедрил Bitrix24 с нуля, автоматизировав 100% воронки продаж и систему аналитики по
сделкам. (воронка продаж, производственная воронка, автозадачи, аналитика)
- Разработал систему мотивации: оклад + KPI + процент + нематериальные стимулы
- Увеличил конверсию продаж с 8% до 15% за 12 месяцев благодаря внедрению CRM,
регулярным разборам сделок и обучению команды.
- Вёл переговоры с ключевыми клиентами (СПб Водоканал, НПО Аврора и др.)

- Провёл более 300 переговоров с ЛПР крупных предприятий (СПб ГУП Горэлектротранс, ГУП
Метрополитен, ESTEL, Зенит-Арена и др.)
- Успешно реализовал проекты внедрения системы «Техэксперт» для компаний федерального
масштаба.
- Выполнял план продаж на уровне 110-130%.
- Удерживал ключевых клиентов с годовым оборотом более 30млн ₽.

Обязанности:
Построение и управление отделом продаж с нуля.
Разработка и внедрение регламентов, бизнес-процессов и KPI отдела.
Подбор, адаптация, обучение и мотивация менеджеров по продажам.
Постановка планов продаж и контроль их выполнения.
Проведение планерок, разборов звонков и индивидуальных встреч с сотрудниками.
Разработка стратегии привлечения и удержания клиентов.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами и партнерами.
Контроль работы CRM, аналитика ключевых показателей эффективности.
Взаимодействие с отделами маркетинга и реализации проектов.

Достижения:
Разработал структуру отдела продаж и систему KPI.
Внедрил систему аналитики и контроля исполнения задач.
Повысил прозрачность работы отдела за счет стандартизации процессов.
Разработал систему адаптации и обучения новых сотрудников.
Оптимизировал процессы продаж, что позволило повысить эффективность работы команды.

Обязанности:

Управление розничной точкой продаж и командой менеджеров.
Выполнение и перевыполнение плановых показателей по продажам.
Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
Постановка задач, контроль KPI и мотивация команды.
Анализ показателей эффективности и разработка мероприятий по увеличению продаж.
Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения корпоративных стандартов.
Организация работы торговой точки, управление товарными запасами и отчетностью.
Работа с конфликтными ситуациями и повышение лояльности клиентов.

Достижения:

Вывел торговую точку из убытка в прибыль за 3 месяца, увеличив финансовый результат на 130%.
Снизил текучесть персонала с 30% до 15% благодаря внедрению системы адаптации, обучения и мотивации.
Обеспечивал выполнение ежемесячных планов продаж на уровне 100–110%.
Повысил эффективность работы команды за счет развития сотрудников и внедрения системы контроля ключевых показателей.

Обязанности:
Презентовал образовательные проекты и программы.
Разрабатывал штатное расписание и организационную структуру.
Вел переговоры с собственниками помещений, арендодателями и партнерами.
Организовывал и сопровождал документооборот.
Осуществлял финансовый контроль и бюджетирование проектов.
Координировал взаимодействие между подразделениями.
Контролировал выполнение поставленных задач и соблюдение сроков реализации проектов.

Обязанности:
Развивал оптовые и розничные продажи на закрепленной территории.
Искал новых клиентов и расширял клиентскую базу.
Проводил переговоры, заключал договоры и сопровождал сделки.
Контролировал своевременные поставки продукции клиентам.
Работал с дебиторской задолженностью, обеспечивая своевременное погашение платежей.
Выполнял планы продаж и развивал долгосрочные отношения с клиентами.
Вел документооборот и отчетность по закрепленным клиентам.

Обязанности:
Вел учет объектов Единой национальной энергетической системы.
Обеспечивал актуальность и корректность базы данных объектов электросетевого комплекса.
Работал с технической, учетной и нормативной документацией.
Осуществлял подготовку, проверку и согласование документов.
Контролировал полноту и достоверность информации в учетных системах.
Взаимодействовал со структурными подразделениями по вопросам учета объектов.
Готовил отчетность и аналитические материалы по направлению деятельности.
Обеспечивал соблюдение требований внутренних регламентов и нормативной документации.