отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

от 03 Августа 2016

Мухамед Заурович

Возраст

33 года (07 Февраля 1991)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Консультант

ПАО сбербанк России в Санкт-Петербурге
Банки / Инвестиции / Лизинг

8 лет 10 месяцев,

Январь 2016 - продолжаю работать

Вёл переговоры с посетителями, уточнял их цели визита в банк, улаживал конфликтные ситуации, продавал актуальные услуги банка.
Оказывал своевременную помощь клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Привлекать клиентов к использованию банкоматов и терминалов.
Отвечал на интересующие вопросы клиентов. Имел право давать профессиональные консультации по приобретению банковских продуктов, оказывал помощь в совершении правильного выбора.

Образование

Санкт-Петербургский Университет МВД

Высшее

Специальный, Юрист

Санкт-Петербург, 2009 — 2014 гг.

О себе

Создание «с нуля» отдела маркетинга. Подбор и обучение персонала. Разработка и реализация стратегии компании в области маркетинга, а именно: -позиционирование продукции на основании определенной целевой аудитории, -анализ конкурентного окружения; -выбор продуктовой линейки; -отслеживание эффективности PR-и рекламных мероприятий. Своим основным качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость. Сохранность корпоративных секретов гарантирую.