Менеджер по работе со страховыми компаниями
25 000 руб
Анжела Юрьевна
Возраст
51 год (27 Ноября 1974)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
30 лет 3 месяца
Назначение государственных пенсий и пособий, прием клиентов, работа с Законами и нормативными актами, связанными с данной сферой, с базами данных.
1.Обслуживание клиентов по страховым случаям (рекомендация действий, помощь в вызове аварийного комиссара, сотрудников ГИБДД, МВД, эвакуатора).
2.Консультация клиентов о порядке обращения в Компанию, предоставлении необходимых документов.
3.Консультирование клиентов о движении выплатного дела в Управлении урегулирования убытков.
4.Взаимодействие со специалистами УУУ, СБ и юридического отдела Компании, работниками СТОА для уточнения информации о процессе урегулирования.
5.Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
6.Обучение специалистов Отдела изменениям в договорах КАСКО, Правилах ОСАГО и условиях обслуживания клиентов, подготовка наглядной документации для сотрудников.
7.Организация работы службы в круглосуточном режиме, предоставление сведений в Отдел персонала.
В процессе работы приобрела навыки работы с клиентами, изучила все договора КАСКО Компании, Правила ОСАГО, требования к документам, необходимым для урегулирования страхового события, досконально знаю процесс урегулирования убытков, ориентируюсь в страховых продуктах по авто других Компаний.
2003 — продолжаю учиться
1993 — продолжаю учиться
Управление персоналом
СПб центр профессиональго образования кадров (Менеджер по персоналу)
Государственное и муниципальное управление (краткосрочное повышение квалификации)
Учебно-научный центр государственного и муниципального управления
В настоящее время имею в подчинении 9 специалистов, осуществляю обучение и контроль работы, проводила собеседования и обучение новых сотрудников. Пользователь ПК, работаю с базами данных. MS Office. Internet, электронная почта. Стрессоустойчива, коммуникабельна, внимательна, ответственна, инициативна, легкообучаема. В работе всегда добиваюсь результата, умею работать с клиентами, принимать решения самостоятельно и находить нестандартные пути решения проблем.
1 марта, 2016
35 000 руб
Кристина Сергеевна
Город
Санкт-Петербург, м. Ладожская
Возраст
36 лет ( 7 октября 1989)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Начальник отдела продаж по работе с партнерами, ОАО "Межотраслевой страховой центр"
08.2012 - 12.2015
20 сентября, 2015
Ирина
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Большевиков
Возраст
50 лет ( 9 марта 1976)
Опыт работы:
29 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист, Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "ГМЦ"
04.2014 - по текущее время
2 апреля, 2015
20 000 руб
Оксана Викторовна
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Большевиков local_shipping
Возраст
53 года (29 июля 1972)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли