Оператор-администратор на телефон (неполный день)

Описание

ООО Импульс-Авиа»
Менеджер по туризму (10/08 – 08/09)
- Бронирование мест в гостиницах
- Выкуп билетов на авиарейсы
- Оформление виз и страховок
- Переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение
конфликтных ситуаций
- Формирование пакета туров
- Заключение договоров с турагентствами
- Подбор тура, соответствующего запросам клиента
- Оформление договора с клиентом
ЗАО «В дорогу»
Продавец-консультант (08/09 – 12/09)
- общение с клиентам
- продажа туристической продукции, навигаторов, эхолотов
ООО «Промтепло»
Менеджер по продажам (05/10 – 12/11)
- продажа теплового оборудования
ООО «МЕТА»
Специалист по логистике (01/12– 07/15)
- общение с клиентами
- Организация и координация грузоперевозок
- Составление маршрутов транспортировки грузов
- Управление складскими запасами и заказами
- Ведение документооборота (как правило, в 1С), контроль
договоров и счетов, составление отчетов
- Прием и контроль автотранспорта
- Координация работы водителей
- Мониторинг и анализ затрат на логистику
- оформление документов для получения сертификата соответствия
на определенный товар
- общение с иностранными партнерами

Образование
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
(СПбГПУ)
Факультет иностранных языков и прикладной лингвистики

Windows, Word, Internet - опытный пользователь
большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов.
Знание программ 1С

Международный диплом второй ступени по немецкому языку Deutsches
Sprachdiplom der Zweite Stufe
Диплом “ Менеджер по туризму” 2008 г.
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
английский, немецкий
ПРОЧЕЕ
Не курю, замужем, двое детей, Хобби – спорт, чтение, кулинария
водительские права категории B, B1.