Секретарь

Август 2013 по июнь 2016
Специалист группы прямых продаж
• холодные звонки клиентам - физическим лицам с целью привлечения на обслуживание;
• ведение отчетности;
• кросс-продажа банковских продуктов
• обеспечение выполнения плановых показателей;
• консультирование клиентов по вопросам кредитования в рамках выбранных кредитных программ и продуктов;
• подбор кредитных программ и кредитных продуктов для клиентов, исходя из результатов предварительной оценки их кредитоспособности;
• обеспечение оперативности и полноты сбора документов, представляемых в банк при подаче кредитной заявки;
• заполнение анкет заемщика;
• сбор информации для предварительной оценки кредитоспособности клиентов;
• Качественное обслуживание клиентов с целью обеспечения возможности их повторного обращения и рекомендаций.

Март 2016 по июнь 2016
Старший специалист управления розничных продуктов
• обслуживание физических лиц;
• оформление вкладов, открытие текущих счетов физических лиц;
• осуществление переводов с открытием и без открытия счета;
• расчетно-кассовое обслуживание;
• прием платежей физических лиц в счет погашения кредитов;
• осуществление консультации по всей линейке банковских продуктов для физических лиц

• активное привлечение клиентов
• выявление потребностей клиента
• консультирование клиентов по авто кредитованию
• оценка первичной платежеспособности клиента
• качественное оформление и обработка документации
• ведение отчетности