Ведущий специалист сектора документооборота

Описание

Резюме обновлено 10 декабря 2025 в12:42
Мордасова Анна Дмитриевна
+7 (921) 385 -44 -15 archanika@mail.ru
Проживает :Санкт -Петербург ,м.Парк Победы
Образование -высшее (Поморский государственный университет им .
М .В.Ломоносова ,факультет «Государственное имуниципальное управление»
2006 г.)
Желаемая должность изарплата
Специалист по документообороту /специалист по работе с
запросами от гос .органов /сопровождение продаж
80 000 ₽на руки
Июль 2022 —
Август 2025
3года 2месяца
Chat2Desk (ООО "ИТ Проспект ")
•Интернет -компания (поисковики ,платежные системы ,соц .сети ,
информационно -познавательные иразвлекательные ресурсы ,продвижение сайтов и
прочее )
•Разработка программного обеспечения
Аккаунт -менеджер ,специалист по документообороту
В мои обязанности входило :
—Обеспечение документооборота компании :выставление счетов ,подготовка
закрывающих документов ,актов сверок ,отправка документов почтой РФ ,контроль за
дебиторской задолженностью ,организация эффективной работы всистемах
электронного документооборота (Контур ,СБИС ).
—Эффективное взаимодействие сюридическим отделом ,включая согласование
индивидуальных договорных условий ,сопровождение подписания документов и
обеспечение соответствия всем юридическим нормам .
—Предоставление руководству детализированной инаглядной отчетности
посредством работы сдашбордами иGoogle- таблицами
— Работа спартнерской базой клиентов .Подготовка расчетов ,поступление оплат (в
рублях ивалюте ).
—Работа вYandex DataLens,Confluence, YouTrack ,ЭДО (СБИС ,диадок ),биллинг ,
1С:Бухгалтерия
Февраль 2021
— Май 2022
1год 4месяца
ООО «Яндекс»
Интернет -компания (поисковики ,платежные системы ,соц .сети ,
информационно -познавательные иразвлекательные ресурсы ,продвижение сайтов и
прочее )
Специалист поддержки медиасервисов
Осуществление поддержки пользователей сервиса через тикет -систему иэлектронную
почту ,включая биллинговые вопросы ,решение проблем соплатой иоперативный
возврат денежных средств клиентам .
Регистрация ипередача обнаруженных ошибок всистеме Яндекс Трекер ,атакже
маршрутизация обращений пользователей внутри компании для скорейшего решения
вопросов .

Июль 2018 —
Июль 2019
1год 1месяц
ООО "Аргос Спб "
Услуги для бизнеса
Юридическое обслуживание
Менеджер договорного отдела
Ключевые направления деятельности :
—Выпуск ипродление сертификатов электронной подписи для юридических лиц .
—Идентификация заявителей .
—Обеспечение электронного документооборота договорного отдела ,включая
договоры ,счета ,коммерческие предложения ипервичную бухгалтерскую
документацию ,атакже контроль процесса подписания .
Ноябрь 2017
— Апрель
2018
6месяцев
ПАО "Сбербанк России "
Банк
Старший специалист вотделе арестов ивзысканий
—Осуществляла сопровождение территориально -зависимого производства врамках
отдела арестов ивзысканий физических лиц .
—Работала сисполнительными документами (судебными приказами ,
исполнительными листами ,постановлениями ),обеспечивая их исполнение .
—Управляла картотекой объемом более 65 000 документов .
—Регистрировала входящую документацию во внутренней банковской системе (с
использованием Abbyy Flexi).
—Формировала исоставляла опись документов для передачи вархив всоответствии с
внутренними инструкциями .
Март 2008 —
Август 2013
5лет 6месяцев
СЗФ ОАО Мегафон
szf.megafon.ru/
Специалист службы по работе сбизнес -рынком
—Обслуживала корпоративных клиентов компании всоответствие сдолжной
инструкцией .
— Работала сбиллинговой системой ,обрабатывала запросы B2B -клиентов по
телефону ,электронной почте ,факсимильным документам .
— Оперативно обрабатывала претензионные обращения ,решала вопросы
технического характера .
—Работала сотчетными документами ,подготавливала ивыставляла счета на оплату .
—Осуществляла взаимодействие сдругими подразделениями компании .
Февраль 2007
— Февраль
2008
1год 1месяц
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Менеджер отдела продаж
Основные обязанности :
—Привлечение иобслуживание потенциальных исуществующих клиентов банка .
— Консультирование по продуктам иуслугам банка .
— Идентификация потенциальных клиентов компании .
— Первичная оценка платежеспособности заемщика (верификация ).
— Подписание кредитных договоров .
Обо мне
Уверенный пользователь ПК ,офисной техники ,получила дополнительное образование по
специальности «Системный инженер по обслуживанию АППК ПЭВМ исетей» .
Богатый опыт работы вразнообразных биллинговых системах и"админках "позволяет слегкостью
осваивать новое иоперативно применять полученные знания на практике .Отличаюсь повышенной
ответственностью ивнимательностью кдеталям ,стремясь кбезупречному результату .