Младший воспитатель (помощник воспитателя)Василеостровская/ Горный институт

Описание

Есина Анна Валерьевна [pic]







ФИО

Дата рождения  12.06.1980

Контактный телефон 8(903)0973831

Город Санкт-Петербург

Образование СПбГУ исторический факультет, отд. искусствоведения, кафедра западноевропейского
искусства. ( окончила в 2009г)

Иностранные языки Английский – разговорный уровень, французский - базовый
Знание ПК Уверенный пользователь
Опыт работы:
Организация Благотворительный центр ЕОЦ
Должность Библиотекарь (02.2002-03.2003)
Обязанности Обслуживание посетителей ,оформление картотеки и базы данных о клиентах, покупка книг.
Организация
Туристическая фирма «Мистраль»

Должность
Менеджер по продажам. Выездной туризм ( 03.2003 - 10.2005 )

Основные навыки











Опыт туроператорской деятельности по направлениям: Болгария, Чехия. Осуществление комиссионных продаж по направлениям: Турция, Египет,
автобусные туры по Европе Скандинавия, Испания, Франция , Англия и др.
Деловая переписка с иностранными партнерами, работа с чартерным блоком , расчет стоимости тура, подача документов в консульства Болгарии и
Чехии, бронирование отелей ,билетов, работа с клиентами фирмы в офисе, продажа туров частным лицам и турагентствам, общение с потенциальными
клиентами по телефону, опыт решения конфликтных ситуаций.

Страны посещения Болгария, Эстония, Латвия, Польша, Чехия, Франция, Германия, Бельгия, Люксембург, Финляндия,
Англия, Япония ,США.

Отель «Амстердам»
Организация
Администратор (01.2006-02.2007)

Должность Встреча и размещение гостей, бронирование номеров, поддержание порядка в отеле.

Обязанности
Галерея «Русская икона»

Менеджер – администратор ( 05.2007 – 01.2010)

Организация Продажа икон современного письма, ювелирных изделий, материалов для художников, книг. Прием
заказов на изготовление работ и контроль за их исполнением, работа с кассой, терминалом,
Должность оргтехникой, первичная бухгалтерия. Выполнение обязанностей секретаря директора: составление
писем, назначение встреч, планирование рабочего дня руководителя, прием и обслуживание
Обязанности гостей, распределение телефонных звонков, документооборот.
Организация Общественная организация «Врачи Детям»

Должность Секретарь ( 01.04.2011 –01.11.2011)

Обязанности Прием телефонных звонков, контроль входящ\исходящей корреспонденции, документооборот,
первичная бухгалтерия, оформление командировок, покупка авиа\ж.д. билетов, бронирование
гостиниц, помощь сотрудникам организации.


СПбГБУК «Михайловский театр»

Организация Капельдинер ( 01.02.2012 - 01.04.2013)

Должность Контроль билетов, рассадка зрителей в зале, наблюдение за порядком в зрительном зале во время
спектакля и в антрактах. Разрешение конфликтных ситуаций.
Обязанности
СПбГБУК «Михайловский театр»

Специалист гастрольного отдела ( 01.04.2013 – 01.10.2013; 01.08.2014 - 01.01.2015)

Огранизация Организация гастролей оперной и балетной трупп театра по России и за рубежом. Оформление
виз, поиск и покупка билетов, бронирование гостиниц. Прием и размещение приглашенных
Должность исполнителей. Взаимодействие с бухгалтерией, продюсерским отделом и др. службами театра.

Обязанности
Дополнительная информация Личные качества: ответственность, исполнительность, аккуратность, дипломатичные
отношения с коллегами.