Чат-менеджер/менеджер по тёплым продажам в переписке в творческую компанию( Монро Арт )

Описание

ЛЕБ ЕД ЬКО ВА
А Н НА В Л АД И М ИРО ВН А
МЕН ЕД Ж ЕР П О Р А БО ТЕ С К Л И ЕН ТА М И
+7 ( 9 21) 4 0 9-9 9 -3 5
le b ed ko va av7 73@ gm ail.c o m
С ан кт-П ете р бур г
О СН О ВН О Е
ЖЕЛ АЕМ АЯ
ЗА РП ЛАТА
О т 1 0 0 0 00 ₽
Г Р А Ф ИК Р А БО ТЫ
Уд ал ён ная р аб ота
З А НЯТО СТЬ
П олн ая
О БО М НЕ
ДАТА Р О Ж ДЕН ИЯ
11 я н вар я 1 9 8 3
П О Л
Ж ен ск и й
О БРА ЗО ВА Н И Е
Вы сш ее
С ЕМ ЕЙ НО Е
ПО ЛО Ж ЕН И Е
Не З ам уж ем
Г Р А Ж ДАН СТВ О
Росс и я
О ПЫ Т Р А БО ТЫ СТА Ж : 1 5 Л ЕТ 6 М ЕС Я Ц ЕВ
О ОО « З Е Л ЕН О Е Ц АРСТВ О »
Ию ль 2 0 25 - О ктя б р ь 2 0 25
Б РЕН Д-Ш ЕФ
П роектн ая р аб ота .
- р азр аб отк а н овы х б лю д и о б н овл ен ие су щ ес тв ую щ их
рец еп то в в с о отв етс тв и и с к о н ц еп ци ей з а в ед ен ия;
- у п р ав л ен и е к ухн ей , к о ор ди нац и я р аб оты к о м ан ды , к о н тр оль
ка ч е ств а п р и го то вл ен и я и п од ач и б лю д;
- у ч асти е в м ар ке ти нго вы х к а м пан и ях, п р ез ен та ц и и н ово го
м ен ю и б лю д;
- о б уч е н и е п ер со н ал а н овы м т е хн и ка м и р ец епта м п о
те хк а р та м ;
- к о н тр оль с о б лю ден и я с а н и та р ны х н ор м ;
- и нве н та р и за ц и я.
F R EELA N CE
Январ ь 2 0 23 - И ю нь 2 0 25
К О СМ ЕТО ЛО Г-Э СТЕ ТИ СТ
- в ы полн ен и е р азн ооб р азн ы х о зд ор ови те л ьн ы х п р оц ед ур п о
ти пу к о ж и д ля у л уч ш ен и я п си хо эм оц и он ал ьн ого с о сто ян и я;
- п ом ощ ь в в о сста н овл ен и и п осл е тр ав м ы и з а б олев ан и й;
- и сп ользо ван и е р азл и чн ы х т е хн и к д ля д ости ж ен и я
резу л ьта та .
О ТЕ Л Ь « H ER O N & S P A » О .Д ИФ ФУШ И, М АЛЬД ИВСКИ Е
О -В А
Дека б р ь 2 0 21 - Д ека б р ь 2 0 22
У П РА ВЛ ЯЮ Щ АЯ О ТЕ Л ЕМ

- в стр еча г о сте й ;
- к о ор ди нац и я р аб оты п ер со н ал а о те л я;
- к о н тр оль к а ч е ств а о б сл уж иван и я г о стей ;
- б р он и рован и е н ом ер ов с о гл асн о п р ед п очтен ию г о стей ;
- к о н тр оль р асхо д ов и д охо д ов;
- р еш ен и е к о н ф ли ктн ы х с и ту а ц и й;
- п р од ви ж ен и е у с л уг о те л я;
- о б есп ече н и е б езо п асн ости г о стей и с о тр уд н и ко в о те л я;
- у ч ет в се х р асхо д н и ко в, о р га н и за ц и я с в о ев рем енны х
рем он тн ы х р аб от;
- с о тр уд н и че ств о с п ер ево зч и ка м и д ля о б ес пече н и я
тр ан сп ор тн ой с в язи м еж ду о стр овам и и а эр оп ор то м ;
- в за и м од ей ств и е с п овар ам и и р азр аб отк а м ен ю;
- з а куп ка п р од ук то в д ля р есто р ан а о те л я;
- р аб ота в с и сте м е I n te llig en t L o ck M an ag em en t S yste m ;
- с о тр уд н и че ств о с C ora l t ra ve l, A nex T o u r, B ooking
ДО М АШ НЯЯ К О НД ИТЕ Р С КА Я « S W EET A N NA»
Январ ь 2 0 18 - Н ояб р ь 2 0 21
Б РЕН Д-К О НД ИТЕ Р
- р азр аб отк а к о н ди те р ск и х и зда те л ей в с о отв етс тв и и с
к о н ц еп ц и ей ;
- п олн ы й ц и кл с о зд ан и я и п од го то вка п р од ук ц и и к в ы пус ку ;
- к о н тр оль к а ч е ств а п р од ук ц и и;
- с о б лю ден и е с а н и та р ны х н ор м ;
- з а куп ка п р од ук то в, у п ако вки и р асхо д н ы х м атер иал о в;
- у ч асти е в м ар ке ти нго вы х и р екл ам ны х м ер оп р и яти ях.
О ОО « А СТА РТА »
Сен тя б р ь 2 0 12 - Д ека б р ь 2 0 17
М ЕН ЕД Ж ЕР П О П РО Д АЖ АМ В 2В
- о б есп ече н и е о б уч е н и я п о и сп ользо ван и ю п р од ук то в
ко м пан и и( п р овед ен и е м асте р -к л ассо в);
- а кти вн ы й п ои ск к л и ен то в и р азв и ти е д олго ср очн ы х
пар тн ер ск и х о тн ош ен и й, в ед ен и е кл и ен тс к о й б азы ;
- р азр аб отк а с тр ате ги и д ля п р од ви ж ен ия п р од ук то в
ко м пан и и;
- а н ал и з р ы нка к о н кур ен то в;
- с о ста в л ен и е к о м мер че ск и х п р ед лож ен и й;
- в ед ен и е п ер ви чн ой б ухга л те р ск о й д окум ен та ц и и в 1 С и
C R M ;
- к о н тр оль о п латы п о д ого во р ам ;
- к о н сул ьти рован и е к л и ен то в п о а ссо р ти м ен ту ;
- у ч асти е в в ы ста в ка х с ц ел ью п р од ви ж ен ия п р од ук ц и и
ко м пан и и;
- о тч етн ость и в ы полн ен и е п лан ов п р од аж .

CO CO LO C O RPO RATIO N, M URA SA KI J A PA N
М ай 2 0 10 - А вгу с т 2 0 12
Б РЕН Д-М ЕН ЕД Ж ЕР
- р азр аб отк а с тр ате ги и п о п р одв иж ен и ю п р од ук та к о м пан и и ;
- п ои ск н овы х н ап р ав л ен и й;
- а н ал и з р ы нка и к о н кур ен то в;
- п р овед ен и е п р езе н та ц и и п р од ук то в к о м пан и и;
- у ч асти е в в ы ста в ка х и м ар ке ти нго вы х м ер оп р и яти ях с ц ел ью
п овы ш ен и я у зн ав ае м ости и п овы ш ен ия с п р оса н а
пр од ук ц и ю к о м пан и и;
- о тч етн ость ;
- п лан и рован и е п р од аж ;
- к о н тр оль о ста тк о в.
О БРА ЗО ВА Н И Е
МГУ С
20 03
Ф АКУЛ ЬТЕ Т Ю ри сп руд ен ц и я
СП ЕЦ ИАЛЬН О СТЬ Ю ри сп руд ен ц и я
Ф ОРМ А О БУ Ч ЕН ИЯ О чн ая
С П БГУ П
20 12
Ф АКУЛ ЬТЕ Т Р екл ам а и м ар ке ти нг
СП ЕЦ ИАЛЬН О СТЬ С вязи с о б щ еств е н ность ю
Ф ОРМ А О БУ Ч ЕН ИЯ Зао чн ая
Д О ПО ЛН И ТЕ Л ЬН АЯ И НФ ОРМ АЦ ИЯ
ВО Д ИТЕ Л ЬС КИ Е П РА ВА , К А ТЕ ГО РИ И
B
ЛИ ЧН Ы Е К А ЧЕС ТВ А
Отв етс тв е н ность , в н и м ан и е к д ета л ям , с тр ес со ус то й чи во сть ,
б ы стр ая о б уч ае м ость , к р еати вн ы й п од хо д к р еш ению з а д ач .
О С ЕБ Е

Мой в ы со ки й у р ове н ь э м пати и и у м ен ие эф фекти вн о
вза и м од ей ств о вать с к л и ен та м и п озв о ляю т м не с о зд ав ать
тё п лы е и д ове р и те л ьн ы е о тн ош ен и я, ч то я в л яетс я в аж ны м
асп екто м в с ф ер е у с л уг.
Н а д ан ны й м ом ен т р асс м атр и ваю т о льк о у д ал ен ны й ф ор м ат
р аб оты .