Менеджер по работе с претензиями

Описание

ФЕКЛИСТОВА
АННА МИХАЙЛОВНА


Личные данные
Семейное положение: замужем

Контактная информация Адрес: РФ ,г.Санкт-Петербург, г.Колпино, п.Поповка.
Телефон: 8 980 244 5492 E-mail: anchutka74@inbox.ru

Цель Устроиться на интересную работу с достойной оплатой и
перспективой карьерного роста в сфере торговли,
экономики, финансов.

Образование 2004-2009гг – Западно-Казахстанский инженерно-
гуманитарный университет «Учет и аудит»

Трудовая деятельность 1992-1995гг- бухгалтер расчетного стола ОРО ГОорплодоовощторг
(начисление зп, расчеты с банком, статотчетность)

1996-2003гг. зам.гл.бухгалтера ПК Ригель (расчеты с банком,
расчеты по налогам, отчетность)

2003-2005гг.- ТОО Беркат- гл.бухгалтер

2005-2007гг- Бухгалтер-оператор ТОО Квант
(оформление договоров, оформление реализации)

2007-2009гг- администратор БизнесЦентра АРС
(руководство коллективом из 8чел., полное ведение финансовой и
хозяйственной деятельности центра, разрешение вопросов и споров,
урегулирование конфликтов, ведение переговоров, заключение
договоров)

2009-2013гг. завмагазином по продаже женской одежды
ИП Василевская (руководство коллективом из5чел.,
учет поставки товара, полное ведение деятельности магазина,
оформление приходных и расходных документов, контроль
работы кассового аппарата, мерчендайзинг)

2013г-2016. – администратор магазина ТОО Монами (магазин по продаже
брендовой косметики и парфюмерии)- руководство коллективом из
12чел.,полное ведение финансовой и хозяйственной деятельности
магазина, товароведение, учет, подбор и обучение персонала,
аттестация персонала, маркетинг, мерчендайзинг, планирование
продаж,контроль качества продаж, участие в реализации продаж,
проведение мероприятий по увеличению продаж (розыгрыши,акции)
увеличение продаж за короткий срок, контроль по оформлению
кассовых документов, контроль кассовых операций, еженедельный
отчет (фотоотчет) перед руководством компании.

2016-2019г.- Администратор-бухгалтер ТОО «Ашык Жол» (полное ведение бухучета в 1с ,
финансовой деятельности,
Банк-клиент,касса,
работа с кадрами,
отчетность, контроль)




Дополнительные
трудовые навыки Умение работать в программе 1С 8.2, 8.3
Умение работать в программе Банк-Клиент
Умение работать с контрольно-кассовым аппаратом «ШтрихМ»
(сканер штрихкода)
Составление и сдача налоговой отчетности в эл.виде
Знание компьютерных программ в совершенстве, создание
документов в любом формате, итнернет и т.д
Умение водить а/м (водительские права категории «В»)

Личные качества Отличная обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность,
добросовестность, ответственность, мобильность.
Имею организаторские способности.
Общительная, имею быстрый подход к людям.