Администратор

Оформление и ведение исполнительной документации (разработка проектов производства работ;
оформление исполнительных схем, осуществление входного контроля рабочей документации, составлении ведомостей выполненных работ, спецификаций, актов выполненных работ.)

Создание комфортных условий для клиентов;
-Общение с клиентами, ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов, встреча клиентов, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги, а также сбор информации для последующего использования ее в качестве основы новых акций в салоне;
-Информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, о новых услугах;
-Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.)
-Быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом;
-Планирование визиты клиентов совместно с мастерами, производить предварительную запись;
-Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
-Рассматривание претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующие организационно-технические мероприятия;
-Контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
-Соблюдать порядок работы с ТМЦ;
-Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним территориях;
-Обеспечение защиты персональных данных клиентов и сотрудников;
-Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации;
-Выполнение поручений руководителя.

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, перевод, увольнение сотрудников; оформление трудовых договоров, дополнительных соглашений и договоров подряда; оформление отпусков, листков временной нетрудоспособности, командировок; составление графика отпусков; формирование и ведение личных дел сотрудников; ВУС; оформление полисов ОМС, ДМС)
Ведение штатного расписания; участие в разработке должностных инструкций; ведение учета рабочего времени; подготовка сведений для расчета заработной платы; составление различной отчетности;

-прием посетителей;
-ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей документации, оформление писем, приказов и распоржений);
-планирование рабочего дня руководителя;
-прием и распределение телефонных звонков, поступающих руководителю;
-организация приемов и совещаний, заказ гостиниц и авиабилетов (для руководителя, а также для всех остальных сотрудников); оформление командировочных;
-осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей;
-заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса

-прием посетителей;
-ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей документации, оформление писем, приказов и распоржений);
-планирование рабочего дня руководителя;
-прием и распределение телефонных звонков, поступающих руководителю;
-организация приемов и совещаний, заказ гостиниц и авиабилетов (для руководителя, а также для всех остальных сотрудников); оформление командировочных;
-осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей;
-заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса
-кадровое дело