Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Ирина Владимировна
Возраст
59 лет (28 Декабря 1964)
Город
Санкт-Петербург
,
м. Купчино
м. Звездная
м. Московская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
15 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
Работа с наличными деньгами предприятия, инкассация, работа на ККМ. Учет операций по кассе в прграмме 1С., формирование первичных документов для клиента, работа с договорами, доверенностями, дебиторской задолженностью.
Продажи / Торговля
Выявление потребности клиента, презентация по образцам и каталогам.
Оформление договоров, расчет и оформление заказов и передача их в производство, ведение клиента до полного выполнения договора, контроль дебиторской задолженности. Отчеты по результатам работы.
Продажи / Торговля
Проверка магазинов по внутренним актам, соблюдение стандартов сети, правил торговли. Разработка и внедрение мероприятий по качеству обслуживания, повышению товарооборота, сокращению потерь и сохранности ТМЦ(выкладка товара, сроки годности, эффективное использование торговых площадей, организация контрольных закупок, проведение акций, переоценка товара, кассовая дисциплина, ведение документов)
Консультация и обучение персонала магазинов.
Транспорт / Логистика / Склад
Работа с наличностью, ведение кассовых операций, разноска выписок банка. Работа с под отчетными лицами, выдача и оформление пакета документов для командировочных, составление авансовых отчетов и разноска в бухгалтерской программе, контроль отчета подотчетных лиц и передача данных бухгалтеру по зарплате, депонирование заработной платы. Отчеты в головную компанию по выдачи и учету денежных средств.
Продажи / Торговля
Ведение первичной документации, сверка с магазинами и поставщи ками, контроль дебиторской задолженности, учет 60,44,41счетов.
Координация работы отдела, составление плана ревизий (контрольных и плановых) и их проведение, анализ результатов ревизий и внедрение мероприятий по ликвидации хищений и потерь Т. М. Ц. проверка центральных касс магазинов и соответствие наличности в кассе кассовому отчету, переоценка и списание Т. М. Ц., выявление потерь по порче товара и распределение убытков на виновных лиц. Составление отчетов по результатам работы.
Организация работы магазина от открытия до закрытий. Заказ, приемка товара, размещение в торговом зале, контроль качества и сроков годности, управление персоналом магазина и всеми торговыми процессами, взаимодействие с проверяющими органами, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, ведение внутреннего подотчета и полной отчетности по магазину, инкассация денежных средств и взаимодействие с бухгалтерией, торговым отделом и поставщиками. Подбор и обучение персонала, ведение табеля учета рабочего времени, участие в проведении ревизий и мероприятий по сохранности Т. М. Ц. повышению уровня обслуживания покупателей, повышения имиджа компании и повышение продаж.
Высшее
Экономист
Санкт-Петербург, 1999 — 2002 гг.
Итальянский — Базовые знания
Опыт работы в торговле с 1983 г по распределению после окончания техникума торговли в должностях (бухгалтер, зам начальника инвентаризационного отдела, заведующая магазином, зам . директора магазином, Ч. П. торгово-закупочная деятельность (одежда, обувь), начальник контрольно- ревизионной группы в СЭБ, старший кассир, бухгалтер-кассир, ревизор) участие открытия магазина с нуля, опыт управления персоналом до 40 чел.
24 января, 2017
35 000 руб
17 сентября, 2023
31 октября, 2016
60 000 руб
Резюме размещено в отрасли