Специалист поддержки
50 000 руб
Егор Максимович
Возраст
24 года (15 Ноября 2001)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
2 года 3 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
- Осуществление поддержки пользователей через чат
- Консультация по вопросам использования сервиса
- Решение проблем пользователей в поездке
- Фиксация и передача информацию о массовых или технических сбоях
- Совещания, решения рабочих вопросов в Zoom
- Решение горячих кейсов
- Анализ тикетов на наличие ошибок
- Решение вопросов по оплате и возврату средств
- Работа с возражениями
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 2018 — 2021 гг.
Смотрю на проблему (вопрос) не только со своей стороны, но и с точки зрения другого человека, могу аргументировать свою точку зрения; Умею быстро адаптироваться к изменениям (в работе, коллективе, трендах и т.д.); Быстро обучаюсь и нахожу нужную информацию в сети (если чего-то не знаю); Приоритет в работе и проектах – результат; Умею распоряжаться временем и распределять задачи эффективно
7 июля, 2016
Степан Юрьевич
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
41 год (19 марта 1985)
Опыт работы:
4 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
IT-специалист, АО Альянс Банк
03.2007 - 01.2012
8 декабря, 2020
Артем Николаевич
Город
Санкт-Петербург, м. Кировский завод
Возраст
46 лет (17 мая 1979)
Опыт работы:
14 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по обслуживанию ПК и офисной техники, ГБУ "СПб ЦФКиС"
06.2016 - 05.2020
18 августа, 2015
Филипп Сергеевич
Город
Санкт-Петербург, м. Ленинский проспект
Возраст
42 года (17 августа 1983)
Опыт работы:
9 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Главнй инженер, СПбГУП "СПб ИАЦ"
02.2006 - 03.2015
Резюме размещено в отрасли