Администратор гостиницы / Администратор салона красоты
40 000 руб
Ирина
Возраст
62 года (17 Декабря 1963)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
45 лет 5 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Проведение обзорной автобусной экскурсии.
Проведение пешеходной обзорной экскурсии.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Поиск клиентов и выявление их потребностей;
Консультирование и подбор турпродуктов (исходя из интересов клиента);
Предложение клиенту максимально выгодных и комфортных условий отдыха;
Грамотное оформление заявки и предоставление достоверных паспортных и контактных данных клиента при бронировании туристических продуктов и услуг через онлайн-офис Workle;
Работа с заявкой клиента до подтверждения всех параметров тура;
Информирование клиента о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других туристических объектах, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды, а также об особенностях санитарных норм страны, в том числе о необходимости сделать прививки;
Консультирование клиента о способах и сроках оплаты тура;
Предоставление клиенту подробного списка необходимых для поездки документов, в том числе списка документов на оформление визы у туроператора (если в стоимость тура входит оформление клиенту визы).
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация и контроль работы персонала ‚ обеспечение выполнения стандартов обслуживания‚ управление финансовыми показателями.
Ведение локальной внутренней документации (проверка документов сотрудников‚ работа с личными делами )
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Организация работы службы управления номерным фондом: бронирование, прием и размещение гостей.
Организация работы администраторов и горничных (подбор и мотивация персонала, распределение участков работы).
Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов.
Решение конфликтных и спорных вопросов с гостями и персоналом.
Продажи / Торговля
Организация и контроль работы персонала ‚ обеспечение выполнения стандартов обслуживания‚ управление финансовыми показателями.
Ведение локальной внутренней документации (проверка документов сотрудников‚ работа с личными делами )
Среднее специальное
Санкт-Петербург, 1979 — 1984 гг.
Обучающий центр "КОННЕССАНС"
Менеджер гостиничного бизнеса
СПГУ, Филологический факультет
Гид зарубежного тура
Академия Меридиан Интернейшл МГП
Секретариат, делопризводство
Английский — Базовые знания
Умение располагать к себе людей, доброжелательность, терпимость, улыбчивость, стрессоустойчивость, ответственность, вежливость, приветливость и доброжелательность. Коммуникабельность, инициативность, целеустремленность. Работа на результат. Внимательность, пунктуальность, грамотная речь и приятный голос, приятный внешний вид.
30 декабря, 2021
50 000 руб
Тамара Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
65 лет (29 марта 1961)
Опыт работы:
Без опыта
22 января, 2022
80 000 руб
Артур Борисович
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
60 лет ( 6 октября 1965)
Опыт работы:
29 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель, Полтавская таможня
09.1991 - 04.2021
24 января, 2022
60 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Санкт-Петербург
Возраст
63 года (16 июля 1963)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли