Специалист со знанием английского и французского языков

Описание

Skype: live:e688ac29daa85ff4
Проживает: Санкт -Петербург
Гражданство: Республика Бенин
Хочу переехать, готов к командировкам

Желаемая должность
Customer Service Representative with English, Russian and French
languages.
Специализации:
— Администратор
— PR -менеджер
— Офис -менеджер
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами




Опыт работы

Февраль 2017
— настоящее
врем я
Учитель французского и английского языков.
Приобретение учениками собственного стиля устного и письменного общения,
улучшение знаний грамматики языка.
Уверенное владениями разными видами обучающей деятельности на уроках,
использование иностранного языка для межкультурной коммуникации, развитие
проектного мышления.
Демонстрация высоких оценок за различные виды активности.
Февраль 2014
— настоящее
время
Менеджер по работе с клиентами
Развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности, а
также консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг
компании. Составление коммер ческих предложений, заключение договоров,
выставление счетов, контроль оплаты и рассмотрение рекламаций.

Образование
Бакалавр
2022 Санкт -Петербургский военно -морской институт (Морской корпус
Петра Великого), Санкт -Петербург

Повышение квалификации, курсы
2012 Высшая школа менеджмента
Деловая коммуникация
Ключевые навыки

Знание языков Французский — Родной
Английский — Продвинутый
Русский — Продвинутый
Навыки Ответственность Пунктуальность Внимателен к деталям Дружелюбен
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне
Энергичный представитель Службы поддержки клиентов с многолетним опытом
решения сложных запросов клиентов. Увлечен построением прочных отношений
с клиентами, повышением лояльности к бренду и повышением вовлеченности
клиентов. Выступайте в качестве посредни ка между сервисными специалистами
и клиентами, объясняя рекомендации Сервисного специалиста клиенту на
понятном языке и предлагая возможности для повышения продаж, чтобы
поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов.