Ведущий специалист по работе с учётными данными

18 Ноября

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Консорциум Кодекс"

Консорциум "Кодекс" - лидер рынка информационных услуг по разработке уникальных IT-решений под брендом "Техэксперт", закрывающих все потребности специалистов российских предприятий в профессиональной информации.

Более 30 лет мы успешно внедряем информационные технологии в сфере управления нормативно-технической документацией. Нам доверяют крупнейшие предприятия России.

Мы ищем специалиста по работе с учетными данными в отдел технического сопровождения и лицензирования, который будет заниматься предоставлением доступов и регистрационных данных для работы с системами компаниям-дистрибьюторам.

Основные задачи:

Обработка входящих обращений от компаний-дистрибьютеров в письменной форме;
Работа с учётными данными (выдача регистрационных карт, доступов);
Формирование технических файлов;
Поддержание внутренней документации и систематизация данных;
Ведение отчётности и взаимодействие с внутренними подразделениями для решения задач;
Передача сложных вопросов на вторую линию поддержки;

Необходимый опыт и навыки:

Опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя (владение программами из пакета MS Office);
Опыт работы с учётными данными;
Навыки формирования технических файлов;
Грамотная устная и письменная речь;
Готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области;

Будет преимуществом:

Опыт работы в технической поддержке;
Опыт работы MS SQL Server;
Знания операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя;

О нас:

Современный комфортный офис в центре города (м. Василеостровская);
Официальное оформление по ТК РФ;
Работа в аккредитованной ИТ-компании;
График работы: 5/2 с 8:00/08:30/09:00. (50% в офисе, 50% удаленно);
Интересные и разнообразные проекты, современные технологии;
Внутреннее обучение, развитая система наставничества;
Возможность карьерного роста до специалиста технической поддержки;
Приятные корпоративные активности: студия пилатеса в офисе, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис.