Управляющий сетью детских логопедических центров

08 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Детская академия речи"

Крупнейшая сеть логопедических центров (13 филиалов) «Детская академия речи» в связи с открытием нового филиала в Санкт-Петербурге ищет в свою команду Управляющего сетью детских логопедических центров. Более 12 лет мы помогаем детям с речевыми и поведенческими нарушениями.

Обязанности:

• Управление двумя центрами в Санкт-Петербурге:

"Ладожская", пр-т Наставников, д. 24 к. 3 (м.Ладожская),

"Ленинский", Ленинский проспект, 109 (м.Ленинский проспект).

• Организация и контроль эффективности работы персонала, составление оптимальных графиков работы, соблюдения трудовой дисциплины подчиненного персонала;
• Обеспечение выполнения плана продаж и увеличения конверсий;
• Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса;
• Координация хозяйственного процесса (закупки, организация мелкого ремонта, контроль поддержания чистоты и порядка в центре);
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам согласно стандартам Сети, помощь в выборе спектра услуг и специалистов;
• Экспертное участие и улаживание вопросов, связанных с претензиями клиентов;
• Вести отчетность в CRM;
• Поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг;
• Управлять командой профессионалов (коррекционные специалисты, администраторы).

Требования:

• Опыт работы управляющим или помощником управляющего от 1,5 лет;
• Хорошие организаторские и коммуникативные навыки;
• Умение эффективно работать в условиях многозадачности;
• Умение продавать услуги;
• Умение анализировать результаты работы, опираться на цифры при предложении и принятии решений;
• Уверенный пользователь ПК, желательно, знание 1С, CRM;
• Личные качества: ориентация на результат, стремление к профессиональному росту, коммуникабельность, лидерские качества, обучаемость.

Условия:

• Стабильная работа в постоянно развивающейся компании;
• Оклад + KPI (ежемесячная премиальная часть за выполнение поставленных задач);
• График работы - пятидневная рабочая неделя - с 9.00-18.00.
• Возможности обучения, профессионального и карьерного роста и развития.