Технический менеджер продукта (СХД)

23 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Компания "КНС ГРУПП"

Технический менеджер продуктов систем хранения данных (СХД) входит в отдел Serviceability (Сервисного дизайна) департамента экспертной поддержки L3 и является экспертом в сложных программно-аппаратных комплексах.

Он активно участвует в разработке и тестировании новых продуктов СХД.

Его основными задачами являются заблаговременное выявление потенциальных проблем в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, предложение решений этих проблем, трансформация решений в требования к продуктам СХД, отслеживание прогресса выполнения этих требований проектными командами.

Чем предстоит заниматься:

  • Заблаговременно выявлять потенциальные проблемы в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, в том числе путем анализа обратной связи заказчиков и сервисных организаций;
  • Предлагать решения этих проблем, трансформировать решения в требования к продуктам СХД;
  • Анализировать требования/спецификации/планы тестирования к продуктам СХД на этапе их разработки, на предмет соответствия Serviceability-критериям качества;
  • Отслеживать прогресс выполнения Serviceability-требований проектными командами;
  • Участвовать в формировании и оптимизации сервисных процедур продуктов СХД;
  • Взаимодействовать с различными департаментами и ролями компании (включая менеджеров продуктов, разработчиков и инженеров по тестированию, инженеров технической и экспертной поддержки) на всех этапах разработки продуктов и после их релиза;
  • Участвовать в подготовке обучающих курсов по продуктам СХД;
  • Выявлять системные проблемы и формировать предложения по улучшению процессов компании.

Что ожидаем от кандидата:

  • Отличное знание принципов построения и функционирования систем хранения данных (СХД). Опыт работ на всех стадиях проектов по строительству новых и модернизации действующих систем: проектирование, пусконаладка, проведение приемо-сдаточных испытаний, подготовка технической документации;
  • Знания по конфигурированию/внедрению и эксплуатации СХД с использованием ведущих вендоров: Yadro, Dell, NetApp, Huawei, HP;
  • Опыт работы с СХД и серверами L2/L3;
  • Опыт администрирования и диагностики ОС UNIX/Linux или Microsoft Windows Server, умение анализировать журналы событий, дампы памяти и находить причину сбоев;
  • Знания построения и администрирования сетей SAN (iSCSI);
  • Знания и опыт работы с сетевыми протоколами NFS, CIFS;
  • Опыт работы с виртуальной инфраструктурой VMware с точки зрения СХД;
  • Английский язык. Уровень не ниже A2 (чтение технической документации);
  • Понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения;
  • Аналитический склад ума;
  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
  • Желание изучать новые технологии.

Преимуществом будут:

  • Опыт работы с Jira/Сonfluence;
  • Опыт работы системным или бизнес-аналитиком, архитекторомопытом непосредственной работы с СХД и серверным оборудованием различных производителей: Yadro, Dell, NetApp, Huawei, HP.
Похожие вакансии

14 Октября

Технический писатель для международного продукта на платформе 1С на английском языке

Санкт-Петербург

Компания "Первый Бит" КТО МЫ: На рынке ОАЭ компания FirstBit уже более 11 лет разрабатывает и внедряет собственный англоязычный...

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Помощник менеджера/Младший менеджер IT-проектов

Санкт-Петербург

Компания "Positron - Студия Грохотова" Ищем в команду помощника менеджер а/м ладшего менеджера IT-проектов для работы в офисе....

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Программист 1С (англоязычный программный продукт на платформе 1С)( Первый Бит )

Санкт-Петербург

Компания "Первый Бит" КТО МЫ: На рынке ОАЭ компания FirstBit уже более 10 лет разрабатывает и внедряет собственный англоязычный...

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Контент-менеджер( Кисточки Финанс )

Санкт-Петербург

от 65 000 до 85 000 руб.

Компания "Кисточки Финанс" Сеть студий маникюра и педикюра «Кисточки» находится в поисках специалиста для создания продуктового,...

Отправить резюме подробнее

15 Октября

Управляющий проектом / проджект-менеджер

Санкт-Петербург

от 80 000 руб.

Компания "Unicorn HR Buro" Привет! Мы эйчар-консалтинговое агентство UNICORN HR BURO. Мы в поиске управляющего проектом для нашего клиента....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: